攜手亞馬遜云科技,聚云科技助力出海企業(yè)用GenAI為商業(yè)價值“上分”
作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先云管理服務(wù)提供商的聚云科技,與亞馬遜云科技合作,幫助企業(yè)實現(xiàn)生成式AI應(yīng)用的快速落地,并進一步助力企業(yè)升核心競爭力與商業(yè)潛力。
原創(chuàng)
2024-12-02 11:53:12
來源:丁科技網(wǎng)??
作者:建輝

伴隨生成式AI近幾年的發(fā)展,就像“科技預(yù)言”中提到的那樣,AI日漸成為“像水和電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施”,特別是在商業(yè)領(lǐng)域。大模型快速迭代,生成式AI應(yīng)用集中涌現(xiàn),越來越多企業(yè)需要考慮的不再是要不要應(yīng)用生成式AI,而是如何用好生成式AI,來應(yīng)對關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的挑戰(zhàn),讓自身能夠釋放新的商業(yè)潛力與價值。對于他們中的多數(shù),特別是少有IT與互聯(lián)網(wǎng)基因的企業(yè)而言,一個專業(yè)的生成式AI“教練”或者說“管家”,變得很有必要。

作為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先云管理服務(wù)提供商的聚云科技,與亞馬遜云科技合作,幫助企業(yè)實現(xiàn)生成式AI應(yīng)用的快速落地,并進一步助力企業(yè)升核心競爭力與商業(yè)潛力。

(圖:聚云科技生成式AI解決方案,丁科技網(wǎng)建輝攝)

用GenAI為企業(yè)商業(yè)價值“上分”

應(yīng)用生成式AI的能力是漸進的,這會很像是在游戲世界“打怪升級”。聚云科技母公司獵豹移動的董事長兼CEO傅盛,就將企業(yè)應(yīng)用生成式AI分為三個段位:青銅、黃金、王者。其中,青銅段位是指企業(yè)基于公有數(shù)據(jù)進行簡單的生成式AI嘗試,例如文生文、文生圖等;黃金段位是指企業(yè)將大模型與私有數(shù)據(jù)結(jié)合,實現(xiàn)特定領(lǐng)域的生成式AI應(yīng)用落地,例如知識庫問答與智能客服等;王者段位是指企業(yè)經(jīng)營全流程AI化,實現(xiàn)AI輔助決策,幫助企業(yè)提高決策效率與準(zhǔn)確率。

現(xiàn)階段,聚云科技攜手亞馬遜云科技,想要做的,就是將更多企業(yè)從“青銅”帶上“黃金”,以及讓“黃金”段位的企業(yè)更好地獲得未來沖刺“王者”的能力基礎(chǔ)。

在最近的一次技術(shù)溝通活動現(xiàn)場,聚云科技創(chuàng)始人朱軍表示:“基于亞馬遜云科技的生成式AI技術(shù)與服務(wù),例如Amazon Bedrock與Amazon SageMaker,以及亞馬遜云科技的全球基礎(chǔ)設(shè)施,聚云科技為出海企業(yè)打造了全棧式的生成式AI解決方案?!?/p>

聚云科技的生成式AI解決方案

具體而言,聚云科技的生成式AI解決方案,當(dāng)前包含RAGPro企業(yè)知識庫、DecisionAI、AI-Space,以及數(shù)字人,意在從提高業(yè)務(wù)效率、加速創(chuàng)新與應(yīng)用落地、實現(xiàn)決策智能化等方面,幫助出海企業(yè)釋放生成式AI的巨大應(yīng)用價值。

RAGPro企業(yè)知識庫,意在解決兩大問題:一是,在面對海量非結(jié)構(gòu)化和分散的知識庫數(shù)據(jù)時,企業(yè)難以快速獲取有效信息;二是,由于客戶服務(wù)和流程自動化水平不足,導(dǎo)致客戶服務(wù)響應(yīng)速度慢、成本高。

RAGPro企業(yè)知識庫在員工培訓(xùn)、智能客服、助教及市場調(diào)研等方面均有廣泛應(yīng)用,可提供實時問題解答、產(chǎn)品推薦、互動式學(xué)習(xí)體驗和競品分析等服務(wù),是企業(yè)降本提效、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和體驗提升的強大助手。

AI-Space,意在解決企業(yè)內(nèi)容需求與資源投入難以平衡的問題,主要表現(xiàn)為游戲、電商、廣告、泛娛樂等行業(yè)對于高質(zhì)量的圖片與視頻等內(nèi)容有海量需求,然而企業(yè)人力及資源投入有限,很難在短時間內(nèi)構(gòu)建AI模型滿足業(yè)務(wù)需求。

AI-Space能夠幫助企業(yè)快速創(chuàng)建用于營銷、廣告等領(lǐng)域的高質(zhì)量圖片和視頻等內(nèi)容,助力企業(yè)大幅加速產(chǎn)品上線周期,并降低企業(yè)運營成本。

數(shù)字人,主要是用來應(yīng)對全時段即時互動、響應(yīng)的難題,以及相應(yīng)的成本困擾,畢竟,以電商行業(yè)為例,直播間布景與真人主播都需要企業(yè)投入大量的成本與時間,且真人主播很難24h提供實時響應(yīng)與互動。

聚云科技的數(shù)字人解決方案,利用人工智能技術(shù)實現(xiàn)AI主播、AI講解、AI互動、AI售賣等不同功能,為用戶提供快速響應(yīng)與反饋,意在提高用戶滿意度與忠誠度,實現(xiàn)更高的銷售轉(zhuǎn)化率。

DecisionAI,意在解決數(shù)據(jù)分析能力對經(jīng)營決策的限制問題。企業(yè)數(shù)據(jù)量龐大和分析團隊工作效率不高等具體問題,往往會限制商業(yè)智能(即Business Intelligence, BI)在支持企業(yè)經(jīng)營決策方面的效能。

聚云科技推出的DecisionAI解決方案,通過自然語言問答進行實時數(shù)據(jù)分析,可快速定位問題并精準(zhǔn)預(yù)測趨勢,讓企業(yè)的業(yè)務(wù)決策更加精準(zhǔn)化、智能化。

亞馬遜云科技的助力,重點在于全托管的生成式 AI 服務(wù)Amazon Bedrock和全托管的機器學(xué)習(xí)服務(wù) Amazon SageMaker等技術(shù)。

聚云科技應(yīng)用Amazon Bedrock接入Anthropic Claude 3.5系列模型、AI繪圖生成工具Stable Diffusion等,保證了RAGPro企業(yè)知識庫、DecisionAI、AI-Space、數(shù)字人等具體方案的能力、效率與穩(wěn)定性;應(yīng)用Amazon SageMaker則可以快速構(gòu)建、訓(xùn)練和部署機器學(xué)習(xí)模型,實現(xiàn)對大模型的高效微調(diào)、推理和優(yōu)化,確保模型性能和企業(yè)業(yè)務(wù)需求高度匹配,從而助力企業(yè)應(yīng)用生成式AI技術(shù)處理復(fù)雜的業(yè)務(wù)場景。

卓有成效的GenAI應(yīng)用“上分”實踐

聚云科技的生成式AI解決方案,已經(jīng)為不少客戶帶去了顯著的生成式AI應(yīng)用成效。

例如,全球知名的辦公軟件WPS,在聚云科技基于亞馬遜云科技的技術(shù)與服務(wù)支持下,快速新增了生成式AI功能“Text2PPT”和“Doc2PPT”,能夠進行文字內(nèi)容識別,并根據(jù)內(nèi)容結(jié)構(gòu)自動生成PPT模型,保障用戶準(zhǔn)確無誤地完成文檔與PPT之間的自由轉(zhuǎn)換,且能做到“200字響應(yīng)時間在0.5-2S,1000字響應(yīng)時間2-10S,70000字<5min”的快速響應(yīng)速度,即使在使用高峰期也能保障穩(wěn)定的響應(yīng)時間。

已在200 多個國家和地區(qū)上線、在世界范圍內(nèi)積累了超過 1 億用戶和超過 300 萬主播的全球直播和社交平臺LiveMe,旗下的全新生成式AI應(yīng)用, 可以為用戶自動生成不同風(fēng)格照片,為短視頻客戶提供智能圖像擦除、背景摳除、圖片轉(zhuǎn)視頻、視頻風(fēng)格化等視頻生成能力。“KaCha”,正是由聚云科技基于Amazon Bedrock與Amazon SageMaker等技術(shù)打造,目前日活躍用戶數(shù)量已達到200萬。

聚云科技創(chuàng)始人朱軍表示:“現(xiàn)階段,生成式AI引發(fā)的企業(yè)變革不會是一蹴而就,而是一個循序漸進的過程。通過工具類應(yīng)用例如代碼生成、智能知識庫問答、員工培訓(xùn)等,生成式AI可以為企業(yè)降低運營成本,提高業(yè)務(wù)效率。未來,隨著生成式AI技術(shù)的不斷發(fā)展,生成式AI有望與企業(yè)經(jīng)營數(shù)據(jù)深度融合,實現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動決策,提升決策流程的智能化水平。”

“聚云科技將繼續(xù)與亞馬遜云科技深度合作,打造面向媒體與娛樂、零售、金融與汽車等行業(yè)的數(shù)字化應(yīng)用,推動生成式AI技術(shù)在不同場景落地,為中國出海企業(yè)提供更多生成式AI驅(qū)動的端到端解決方案,助力企業(yè)提升核心競爭力與商業(yè)潛力。”(丁科技網(wǎng)原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明“來源:丁科技網(wǎng)”)

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