12月19日，中國(guó)最大的智慧零售企業(yè)蘇寧在以“萬(wàn)店互聯(lián)?生態(tài)共享”為主題的“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上宣布，未來(lái)3年蘇寧互聯(lián)網(wǎng)門店將拓展到2萬(wàn)家左右、2000多萬(wàn)平方，并將通過(guò)“租、建、并、購(gòu)、聯(lián)”的模式，與擁有豐富商業(yè)、住宅等零售網(wǎng)絡(luò)資源的各類企業(yè)，共同打造全場(chǎng)景互聯(lián)、多業(yè)態(tài)并發(fā)的共贏平臺(tái)。

（圖：蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東發(fā)表演講）

經(jīng)過(guò)8年互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，蘇寧已經(jīng)形成了“一大、多專、兩小”的業(yè)態(tài)產(chǎn)品族群。智慧零售是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，感知消費(fèi)習(xí)慣，預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，引導(dǎo)生產(chǎn)制造，為消費(fèi)者提供多樣化、個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。

蘇寧易購(gòu)電器店正是智慧零售落地的承載體之一。去年年底，蘇寧易購(gòu)云店2.0首次在南京蘇寧易購(gòu)新街口云店與用戶見面，開業(yè)第一天，銷售額同比飆升1200%。2017年，全國(guó)累計(jì)舉辦直播400多場(chǎng)、新品首發(fā)活動(dòng)5000多場(chǎng)、近萬(wàn)場(chǎng)烘焙、攝影、電競(jìng)等用戶互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)，客單價(jià)同比增長(zhǎng)25.9%，會(huì)員新增200多萬(wàn)。

（圖：雙十一期間，邀請(qǐng)消費(fèi)者在云店內(nèi)共同享用火鍋大餐）

云店2.0是借助線上線下龐大的會(huì)員大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，將消費(fèi)者的需求進(jìn)行充分的分析，通過(guò)技術(shù)提升的手段將線上平臺(tái)及實(shí)體店的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)結(jié)合打通。基于消費(fèi)者在門店端的購(gòu)物需求大數(shù)據(jù)及商品熱力圖分析，蘇寧易購(gòu)云店2.0將原有的商品供求方式打破。結(jié)合消費(fèi)者的需求出現(xiàn)了私人訂制的產(chǎn)品，購(gòu)物場(chǎng)景中的出樣商品更符合消費(fèi)者的需求。

2018年，蘇寧易購(gòu)將繼續(xù)推動(dòng)智慧零售場(chǎng)景的建設(shè)，線下門店體系也加速向業(yè)態(tài)多元化的智慧門店轉(zhuǎn)型。在電器方面，計(jì)劃在全國(guó)新開200家云店,到2020年，這個(gè)數(shù)據(jù)將達(dá)到2000家。據(jù)內(nèi)部披露，蘇寧易購(gòu)2018年預(yù)計(jì)新開30多家3.0版本云店。

（圖：消費(fèi)者正在蘇寧易購(gòu)門店手機(jī)專區(qū)體驗(yàn)產(chǎn)品）

遵循一二線城市向三四線城市復(fù)制落地的規(guī)則，蘇寧易購(gòu)云店為當(dāng)?shù)叵M(fèi)者帶來(lái)當(dāng)前最新的消費(fèi)體驗(yàn)，通過(guò)場(chǎng)景、體驗(yàn)、商品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)不同的消費(fèi)人群在不同的購(gòu)物節(jié)點(diǎn)，好吃、好玩、有意思的互動(dòng)活動(dòng)讓消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程中充滿了樂趣。

而蘇寧易購(gòu)云店3.0將在2.0基礎(chǔ)上全新升級(jí)，更加注重智能零售技術(shù)和消費(fèi)場(chǎng)景的融合。用戶在這里不僅可以體驗(yàn)到智能機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)、人臉識(shí)別支付、大數(shù)據(jù)技術(shù)分析系統(tǒng)等更多的前沿黑科技。與此同時(shí)，還將集結(jié)蘇鮮生、蘇寧極物等更多的蘇寧線下業(yè)態(tài)。

（圖：智能機(jī)器人導(dǎo)購(gòu)落地蘇寧易購(gòu)云店）

云店3.0會(huì)被打造成為實(shí)體店科技、生活、體驗(yàn)及服務(wù)標(biāo)桿實(shí)體店，也將引領(lǐng)將成為全國(guó)實(shí)體門店的更迭與發(fā)展。