短視頻易傳播、強覆蓋的特征，正在逐漸成為尋人尋親的有效渠道。4月26日，內蒙古武川縣迎回一位特殊的“游子”——1987年在此地出生的黨中元，失散三十四年后，他終于回到了自己的家，抱著親生父母泣不成聲的畫面，令人動容。而這一場重逢，是內蒙古廣播電視臺新聞綜合頻道記者海燕發(fā)起，電視臺與快手平臺跟進擴散，粉絲接力傳播共同努力的結果。

離散34年1天找到親妹妹 短視頻讓尋親更方便快捷

實際上，這場尋親之旅順利得出乎所有人預料。今年4月23日，家住甘肅省武威市的黨中元，在得知自己身世后向記者海燕求助尋親，后者在快手平臺上發(fā)布短視頻，說明了求助人的情況，號召粉絲尋找線索。當天就有粉絲留言說：“我是你親妹妹，二哥，你趕緊回家吧！”

黨中元第一反應以為是騙子，“哪有這么快的呢！”這位粉絲鍥而不舍地留言，雙方建立聯絡后，很快確認為親屬關系，這才有了黨中元攜妻兒“回家”的一幕。“實際上這還不是最快獲得線索的速度。”記者海燕透露，最快的記錄是尋人視頻發(fā)布后，僅用4小時就找到了當事人，“傳統尋人渠道信息反射弧很長，但是短視頻和直播通過平臺在用戶之間架設了即時互動的橋梁，大大加快信息反饋的速度?！?/span>

無獨有偶，近期還有另一場跨越時空的重逢：51歲的陜西人辛梅梅來到內蒙古請記者海燕幫助尋找她離家73年的二姑張引弟，記者海燕一邊幫忙錄制尋人短視頻并上傳快手，一邊在快手直播間展示張引弟家人的照片，僅用幾天就獲得了關鍵線索。4月25日，51 歲的辛梅梅領著自己 83 歲父親，也就是張引弟的哥哥，來到到內蒙古涼城看望張引弟，兩位老人手拉手，流下了幸福的眼淚。

還有內蒙古68歲的劉海旺，因為智力障礙走失15年，親屬同樣求助于記者海燕，尋人短視頻發(fā)布當天，就被收留劉海旺十年的好心村長看到，并提供了相關信息，經身份匹配后，劉海旺也得以在今年3月7日和家人團聚。

九個月團圓19個家庭 “記者海燕”成當地公益名片

在這些案例中，記者海燕為尋人尋親起到了牽線搭橋的作用。據了解，海燕是內蒙古新聞綜合頻道《新聞天天看》資深記者，節(jié)目“關注民生冷暖，傳遞人文關懷”的核心特征，在當地有著很大影響力，穩(wěn)居內蒙古電視臺自辦欄目的第一把交椅。

同時，記者海燕也是快手第一位百萬粉絲記者主播，@記者海燕賬號目前已有超過280萬粉絲。自 2020 年 8月起，海燕開始在快手平臺發(fā)布尋人系列短視頻，主要內容為發(fā)布求助者信息、線索收集、團聚報喜等。海燕說，“短視頻的一個特征是，傳播效果好，粉絲互動率高，在解決一些民生事件上效率更快一些?！?/span>

目前海燕尋人系列短視頻播放量超過1.6億，直播累計觀看超過5862萬?？焓?記者海燕幫你尋人#話題下，目前已有142個作品，收獲1.4億播放量，從中可見人們對尋人尋親的高關注度。海燕介紹了她的尋人工作流程：“我每天直播的時候，進行到尋人尋親環(huán)節(jié)時，求助者會到我直播間里連麥，然后我會教他怎么去錄制尋人短視頻并發(fā)布，我再幫助進行宣傳，征集線索?！?/span>

記者海燕還成立個人工作室，與本地救助站、公安部門合作，在電視節(jié)目與短視頻平臺上聯動尋人，每周都會發(fā)布三個左右的尋親需求，2020年8月至今，已為19個家庭找到失散親屬。在與包頭市救助站的合作中，通過粉絲提供線索，結合救助站王瑞金主任多年的尋人救助經驗，在六天內就完成五起尋人，比如3月31日在南海垃圾場發(fā)現流浪30年的流浪漢，直播中聯系救助站，幫他找到烏蘭察布的家人；4月1日幫助住山洞四年的67歲老人，通過民政局聯系到家屬，勸老人下山；4月2日發(fā)現流浪15年的小伙子山西小馮，在救助站直播聯系家屬，當天晚上就回到了家；4月2日晚，來自寧夏高齡76歲的馬守花來到包頭尋找兒子，因花光路費被送到救助站，通過直播了解到兒子下落后，第二天登上了回家的火車；4月3日，在救助站里見到迷路的古稀老人劉素珍，經過直播很快找到了家屬并接回等，體現出這種合作方式的高效。

“短視頻+直播”賦能全民公益 大小屏互動打造尋人IP

記者海燕這個名字，已經成為當地尋人尋親的一張“公益名片”，許多人都希望通過這位知心姐姐，重新找回失散多年的血脈。同時，記者海燕選擇的快手平臺，也成為非常有效的渠道。在類似的事件中，內蒙古廣播電視臺也會通過電視節(jié)目和新聞熱線發(fā)布新聞、征集線索，像海燕所在的《新聞天天看》就經常播出尋人內容，然后在快手上發(fā)布短視頻和進行直播，平臺上的站內媒體和知名主播也會跟進、轉發(fā)、聯動?！按笮∑痢被拥姆绞?，讓電視觀眾、手機網友都能參與進來，擴大了尋人尋親的聲量。

海燕還表示，自己在征集線索的過程中，切身體會到電視觀眾和網友粉絲們不僅僅是一個“旁觀者”，而是希望為尋人尋親出一份力，“骨肉親情的團聚，是人世間最美好的一種感情，所以大家都愿意出一份力，哪怕是一個點贊、評論、轉發(fā)……無論多小的舉動，都會給尋親者增添一份希望。”

如今，“尋找”已經成為海燕的職業(yè)習慣，也是她一路走來的最大收獲。海燕說，她會把公益尋人尋親的事繼續(xù)做下去，“作為傳統的主流媒體人，我們希望更多關注來自不發(fā)達地區(qū)的尋親者，告訴他們除了電視、電話，還有短視頻這種尋人方式”，她透露自己接下來會做一些特殊身份的尋親，比如幫助遺屬找到烈士等。

“短視頻+直播”憑借可視化傳播讓尋人尋親的工作更加具象和高效，快手平臺用戶地域覆蓋廣、強互動的優(yōu)勢，讓廣大網友可以參與到尋人的過程中，體現互聯網“科技向善”的價值。