乍一看,微軟收購(gòu)TikTok似乎有些不尋常。微軟花了數(shù)年時(shí)間始終徘徊于消費(fèi)業(yè)務(wù)側(cè),比如Groove Music、Kinect Xbox、Microsoft Band健身設(shè)備、Windows Phone以及最近的Mixer流媒體服務(wù)等等。同時(shí),微軟也一向更偏好企業(yè)軟件和業(yè)務(wù),就連智能語(yǔ)音Cortana也漸漸向生產(chǎn)力靠攏。這么看來(lái),一款迎合喜歡唱跳的年輕人的服務(wù),將如何契合微軟的企業(yè)用戶群呢?

 稍安勿躁。當(dāng)我們進(jìn)一步窺探微軟的未來(lái)野心后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)收購(gòu)TikTok在美國(guó)、加拿大、澳大利亞和新西蘭的業(yè)務(wù),將有助于微軟大部分現(xiàn)有業(yè)務(wù)的發(fā)展,同時(shí)也讓微軟成為YouTube與Facebook的真正競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)還是數(shù)據(jù)

 TikTok交易的關(guān)鍵在于微軟可以獲得的數(shù)據(jù)和用戶。特朗普政府針對(duì)TikTok的一部分原因就在于數(shù)據(jù)安全問(wèn)題。微軟也在其證實(shí)收購(gòu)商洽一事的博客文章中提到數(shù)據(jù)的重要性,稱“微軟會(huì)確保TikTok美國(guó)用戶的所有個(gè)人數(shù)據(jù)都會(huì)轉(zhuǎn)移到美國(guó),并且儲(chǔ)存在美國(guó)”。

 微軟可以通過(guò)多種方式使用該數(shù)據(jù)。微軟一直以來(lái)都在使用Xbox Live的數(shù)據(jù),為該公司未來(lái)軟硬件項(xiàng)目提供支持,并且使用數(shù)據(jù)可以幫助游戲開(kāi)發(fā)者和微軟更好地了解人們使用Xbox的習(xí)慣。了解人們與Xbox的Kinect附件的互動(dòng)和使用習(xí)慣,最終也可以幫助微軟開(kāi)發(fā)和改進(jìn)HoloLens。

 TikTok當(dāng)然可以幫助微軟掃清盲點(diǎn),甚至影響該公司內(nèi)部其他軟件和服務(wù)的開(kāi)發(fā)方式。微軟有足夠的數(shù)據(jù)可以去了解企業(yè)用戶使用軟件的方式,但最近幾年,微軟在純用戶服務(wù)方面卻屢屢受挫,進(jìn)而導(dǎo)致該公司缺乏對(duì)消費(fèi)者行為的了解。

 考慮到大量年輕美國(guó)人的學(xué)習(xí)生活中充斥著Android、iOS和Chromebook等設(shè)備,這個(gè)問(wèn)題尤其緊迫。再加上Gmail主宰著消費(fèi)電子郵件市場(chǎng),文件分享又有谷歌文檔,這些美國(guó)年輕人的生活中可能都不需要微軟的軟件或服務(wù)。微軟曾經(jīng)錯(cuò)過(guò)一次移動(dòng)革命,此后一直在追趕,而這一次微軟不想再錯(cuò)過(guò)下一代工作者這個(gè)用戶群。

 TikTok為微軟提供了直接了解數(shù)百萬(wàn)年輕人的渠道,他們使用TikTok看視頻、甚至在TikTok上創(chuàng)造內(nèi)容。微軟曾努力試圖讓其Windows操作系統(tǒng)更加契合視頻創(chuàng)作應(yīng)用,方便用戶使用,但TikTok可以讓這些年輕人直接從他們的手機(jī)上制作和發(fā)布視頻。

 微軟可以利用這一優(yōu)勢(shì)直接向TikTok用戶投放Surface、Xbox及其他產(chǎn)品的廣告,甚至也可以作為公司實(shí)現(xiàn)游戲流媒體野心的另一個(gè)基礎(chǔ)。谷歌已經(jīng)打算利用YouTube,整合其Stadia流媒體服務(wù);當(dāng)然TikTok可以給微軟的xCloud游戲流媒體服務(wù)一次競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。微軟也曾試圖使用Mixer來(lái)推廣Xbox游戲流媒體,但效果不佳,并且微軟后來(lái)不得不為了xCloud與Facebook合作。日后,不難想象,你在TikTok上看到《使命召喚》的游戲視頻后,點(diǎn)進(jìn)去就可以直接玩游戲,因?yàn)樵撚螒蚩梢酝ㄟ^(guò)微軟的xCloud服務(wù)直接實(shí)時(shí)傳遞到你的手機(jī)上。

 微軟當(dāng)然也希望自己的人工智能(AI)不僅局限于工作場(chǎng)所。盡管該公司初次嘗試為消費(fèi)者推出AI驅(qū)動(dòng)的聊天機(jī)器人的努力失敗了,但微軟的確需要足夠的消費(fèi)者群體來(lái)測(cè)試Office系列以外的AI成果。TikTok已經(jīng)在該應(yīng)用的流行濾鏡中加入AI驅(qū)動(dòng)的面部識(shí)別功能,以及在推薦引擎中使用AI技術(shù)。TikTok的AI推送可以精準(zhǔn)決定你在應(yīng)用中看到的內(nèi)容,而算法又促使更多人使用TikTok。

 TikTok也一直在探索增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)(AR),其濾鏡后廣告都會(huì)使用AR。微軟的AR項(xiàng)目很大程度上局限于HoloLens硬件、Windows Mixed Reality頭戴設(shè)備,以及借《我的世界》這款游戲在移動(dòng)端的一些嘗試。TikTok將為微軟打開(kāi)通向AR移動(dòng)世界的另一扇大門(mén)。