[釘科技述評] 春節(jié)以來,小米集團副總裁盧偉冰在社交網(wǎng)絡上對華為旗下品牌榮耀發(fā)起了猛烈攻擊,各種科普、段子紛至沓來,讓榮耀手機顯得頗為被動。

尤其是小米10發(fā)布前后,盧偉冰的“炮火”更是密集,從芯片到馬達,從像素到內(nèi)存,從銷量到價格,一副要與榮耀手機全方位開戰(zhàn)的架勢。

其實,熟悉手機行業(yè)的人都清楚,小米和榮耀一直以來都存在激烈的競爭關系,但此前雙方還算比較隱忍,持續(xù)指名道姓的相互攻擊、揭短幾乎沒有,行業(yè)內(nèi)這種情況也極其少見。

盧偉冰的做法,似乎是打破了一種平衡。那么,打破這種平衡,對于行業(yè)和用戶來說,究竟是好事還是壞事呢?

一般來說,理越辯越明。所以,一些人認為,這些廠商持續(xù)爭吵、相互揭短,對行業(yè)的凈化和用戶利益的擴大,是有正面促進作用的。

筆者認為,這樣的正面作用也的確是客觀存在的。一方面,由于同行不睦,每個企業(yè)既是產(chǎn)品生產(chǎn)商,又是市場監(jiān)督員,這樣企業(yè)欺瞞消費者的概率會降低;另一方面,由于競爭加劇,消費者有可能以更低的成本獲得更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

但作用并不都是正面的。在交鋒中,很難確保所有企業(yè)都是基于“行業(yè)進步、用戶得利”的初衷來揭露友商缺陷,而很可能“屁股決定腦袋”,為了揭露而揭露,以造成對方品牌美譽度甚至產(chǎn)品銷量下降為目的。如果是這樣,則行業(yè)會在不停的互黑中難以進步,畢竟所有的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌都不可能是完美的,友商如果鐵了心要找毛病,一定都能找到。

實際上,所有的產(chǎn)品都是很多影響因素平衡的產(chǎn)物。這種平衡,還不僅僅是成本和功能的平衡,還包括功能與功能的平衡。有時候,增加一個功能、技術(shù),不僅意味著增加更多的成本,還意味著其他技術(shù)、功能可能受到影響,這時候就需要做平衡性取舍。

如果長期處于互黑的文化中,那么企業(yè)就很難有創(chuàng)新的動力,久而久之也會喪失創(chuàng)新的能力。

舉個例子,盧偉冰近來不?？破諛s耀V30使用了“扁平馬達”,而紅米K30使用了更好的“轉(zhuǎn)子馬達”,或許后者在技術(shù)上確實更好,但對于用戶來說,需不要因為一個打字效果就放棄榮耀V30呢?而榮耀V30沒有用轉(zhuǎn)子馬達的背后,是不是有做更平衡產(chǎn)品的考量呢?

這里,并不是要為榮耀V30說好話,主要還是希望企業(yè)從整體體驗上來綜合衡量友商的產(chǎn)品,而不是揪住一點不如自己的地方就否定對方的產(chǎn)品。如果按照這個邏輯,榮耀也可以說使用了集成5G芯片的V30比使用了外掛5G芯片的小米10更好,但筆者認為同樣不能如此絕對下判斷。

總體來看,企業(yè)之間是競合的關系,一味“你好我好大家好”也不現(xiàn)實,合理的鞭策應該鼓勵和包容,但不能將競爭扭曲化,以靠無休止的口水戰(zhàn)來博得用戶關注,以“揭短思維”而不是“創(chuàng)新思維”贏得市場。

越是在市場艱難的時刻,越是能體現(xiàn)企業(yè)的風骨和創(chuàng)新力,希望行業(yè)多一點攜手共贏,少一點互黑雙輸。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務必注明“來源:釘科技網(wǎng)”)