2024年以來，快手電商持續(xù)推進全域經(jīng)營戰(zhàn)略。當全域經(jīng)營走向成熟，越來越多商家正通過內(nèi)容場與貨架場協(xié)同發(fā)力，拓寬流量入口，以好內(nèi)容和好商品的跨場域共振，探索生意增量新機會。

數(shù)據(jù)顯示，2024年快手電商全年GMV同比增長17.3%，電商月均買家數(shù)突破1.43億，月均動銷商家數(shù)同比增長超25%，成為商家提升生意規(guī)模的重要渠道。從交易場景來看，快手電商內(nèi)容場及泛貨架均保持持續(xù)增長態(tài)勢，內(nèi)容與商品形成深度融合，結(jié)合AI大模型能力，助力商家全域經(jīng)營的效率提升。

為了幫助商家更好地抓住全域經(jīng)營新商機，2025快手電商《商家全域經(jīng)營指南》正式發(fā)布，基于達人分銷、泛貨架、短視頻、商家自播四大場域，詳細解讀分銷、泛貨架、短直聯(lián)動的經(jīng)營策略，為商家打通商品經(jīng)營+內(nèi)容經(jīng)營的路徑，讓商家有更好的運營抓手，在快手生態(tài)里獲得更高店效、更大規(guī)模，結(jié)合加速經(jīng)營的產(chǎn)品及活動，實現(xiàn)全域生意高效增長。

搭建分銷渠道，輕松啟動快手生意

分銷能夠發(fā)揮達人影響力，幫助商家低門檻啟動生意，是不少商家在快手開啟經(jīng)營的“敲門磚”。

在信任電商的平臺優(yōu)勢下，快手分銷生態(tài)持續(xù)蓬勃發(fā)展。2025快手電商商家大會數(shù)據(jù)顯示，25年4月，動銷達人數(shù)量同比增長23%，達人日均買家數(shù)同比增長16%，進一步為商家拓展分銷渠道。

當前，快手電商提供產(chǎn)品撮合、自主撮合、團長撮合、官方撮合四大分銷合作模式，覆蓋頭部、腰部、中小三層達人供給，為商家搭建更多元的銷售渠道。2025年，為幫助商家更便捷地打通分銷通路，快手電商將針對不同類型及階段商家，提供更易用的平臺工具，提升商家分銷規(guī)模和經(jīng)營穩(wěn)定性。

快分銷產(chǎn)品可通過系統(tǒng)高效撮合商家與達人達成帶貨合作，通過短視頻、直播等形式快速出單。基于該產(chǎn)品，商家既能主動建聯(lián)優(yōu)質(zhì)達人，建立定向合作，也能創(chuàng)建普通分銷計劃，借助平臺智能匹配帶貨達人。

快手電商團長憑借著貨品、達人兩端資源和撮合能力，可幫助中小商家高效觸達海量腰尾達人。其具備強大的多渠道撮合能力，既能幫新商快速開啟分銷，也能幫老客提效躍遷。

為了打造更多分銷爆品，快手電商還推出官方“爆品計劃”，聚焦用戶高需求商品品類，借平臺整合銷售能力，引入優(yōu)價供給，同時疊加平臺補貼，放大單品價格優(yōu)勢，幫助商家降低下單轉(zhuǎn)化門檻，提升銷量。

玩轉(zhuǎn)泛貨架，穩(wěn)定經(jīng)營高速增長

快手24年泛貨架GMV同比增長65%，貨架場持續(xù)高速增長，是商家不可忽視的增量渠道。通過精耕貨架場拓展全域生意，成為諸多商家穩(wěn)定經(jīng)營的突破口。

在快手，貨架場的用戶需求激增，24年Q4商品卡搜推曝光次數(shù)同比增長42%，商品卡日均買家數(shù)同比增長60%，商品卡交易額同比增長68%，帶動越來越多商家抓住機會入場，24年Q4商品卡動效商家數(shù)同比增長26%。

針對不同類型商家，快手電商提供了貨架場經(jīng)營的分層指導(dǎo)。

運營能力較弱或剛進快手經(jīng)營的商家可以完成基礎(chǔ)運營，借助營銷托管工具，實現(xiàn)一站式營銷。該工具提供AI智能素材優(yōu)化，商城核心場景最高20%免費流量扶持，更有“活動代報”和“爆品保護”助力降低經(jīng)營門檻。

有運營團隊或運營能力較強的商家則可以進行進階運營，快手電商提供了多樣營銷活動，包括頭部心智品營銷活動“大牌大補”、面向優(yōu)質(zhì)高性價比貨盤的“低價特賣”、快手優(yōu)選官方鏈接“超級鏈接”等，帶來更豐富的運營資源和玩法。

此外，搜索作為激發(fā)用戶購物興趣的重要渠道，快手電商也針對其提供了運營機制三板斧，讓商家有人搜、能搜到、有轉(zhuǎn)化。

布局短直短模式，夯實生意基本盤

內(nèi)容場是快手傳統(tǒng)經(jīng)營陣地，24年Q4快手短視頻電商GMV同比增長50%+，24年電商直播間轉(zhuǎn)化率提升45%。做好短視頻和直播場域經(jīng)營、夯實生意基本盤，是商家在快手電商經(jīng)營的增長必修課。

為此，快手電商充分發(fā)揮短直聯(lián)動優(yōu)勢，幫助商家通過“短視頻內(nèi)容種草-直播間快速轉(zhuǎn)化-短視頻高效承接”的路徑，串聯(lián)內(nèi)容場流量，讓商家借助短視頻持續(xù)擴大人群規(guī)模，通過直播做好資產(chǎn)沉淀及轉(zhuǎn)化。

針對不同類型主播，快手電商制定了不同成長扶持計劃：面向私域型主播的漲粉計劃，助力更好地完成粉絲資產(chǎn)沉淀；面向公域型主播的“百億引爆計劃”，讓直播間內(nèi)密集成交的好貨獲得更多流量曝光。

為了讓內(nèi)容生產(chǎn)制作更加簡單智能，快手電商通過AI為商家短視頻及直播內(nèi)容生產(chǎn)提效。AI成片提供了更便利、更豐富的視頻創(chuàng)意，女媧數(shù)字人解決了開播門檻高、運維成本高、實驗周期長等痛點，更有智能直播運營工具降低商家經(jīng)營成本。

快手電商還全面升級直播營銷工具，以關(guān)注秒殺、抽免單、購物團等營銷玩法，粉絲券、好運來抽獎、天降紅包等營銷工具，幫助商家更好地把握營銷節(jié)奏和效率，帶動用戶觀播提升和下單轉(zhuǎn)化。

產(chǎn)品及活動加持，共筑繁榮新生態(tài)

在打造全域經(jīng)營策略的同時，快手電商為商家提供了從產(chǎn)品基建到營銷活動的全方位能力支撐，助力商家在平臺上省心經(jīng)營。

在基礎(chǔ)能力方面，快手電商貼身服務(wù)和專屬智能小二陪伴商家從入駐到經(jīng)營，及時響應(yīng)商家的每一個問題；生意通作為數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能診斷服務(wù)平臺，為商家提供專屬業(yè)務(wù)分析和精準解決方案；智能客服24小時不間斷在線解答，降低客服回復(fù)壓力和人力成本。

在營銷活動方面，快手電商不僅在年貨節(jié)、618、雙11期間，以百億投入促進買家成長、爆品轉(zhuǎn)化，還推出特色節(jié)點活動、特色貨品營銷活動、行業(yè)促銷和品類日，豐富多元的營銷活動持續(xù)激發(fā)消費者購物欲。

基于商家提升經(jīng)營效率的需求，快手磁力金牛作為全域生意加速器，升級全站推廣4.0，推出更自動、更智能、更確定的全站直播&全站商品，結(jié)合AIGC工具及女媧數(shù)字人，讓生意智能化，讓營銷簡單化。

伴隨著用戶消費需求走向分化，決策鏈路愈發(fā)復(fù)雜，商家迫切需要與消費者建立更確定的連接。通過全域經(jīng)營，在更大范圍內(nèi)影響更多目標人群心智，無疑為商家?guī)砹烁咝Ы夥āＴ诳焓蛛娚趟拇髨鲇蚪?jīng)營指南的指引下，商家可以在快手展開全域經(jīng)營布局，挖掘確定性增量空間，解鎖生意的更多可能。