[丁科技網(wǎng)觀察] 格力作為中國家電業(yè)最具代表性的企業(yè)之一，其一舉一動都備受外界關(guān)注。日前，有兩則新聞引發(fā)了輿論關(guān)注，一是格力電器《2023 年第一季度報告》中出現(xiàn)了錄入錯誤，二是曾和董明珠搭檔直播帶貨的員工孟羽童宣布離職。

5月6日，格力電器發(fā)布公告表示，經(jīng)核查，因個別信息存在錄入錯誤，誤將截至報告期末前十大股東中董明珠女士的股份狀態(tài)填寫為“凍結(jié)”，現(xiàn)對相關(guān)內(nèi)容進行更正，更正后董明珠女士的股份狀態(tài)填寫為“質(zhì)押”。

5月10日，孟羽童從格力電器辭職的消息登上熱搜。格力電器解釋稱，“孟羽童已離開，不在公司任職?！?2021年9月，孟羽童入職格力電器成為董明珠秘書，與董明珠多次出現(xiàn)在公共場合，在直播間帶貨格力電器產(chǎn)品。至今在職時間不足2年，曾被外界稱為董明珠的“接班人”。

對于自己從格力電器離職引發(fā)廣泛關(guān)注，孟羽童說，“我覺得沒必要把它當(dāng)成一個消極的事情，只是人生某個階段的選擇而已。”她還表示，“如果沒有格力的平臺、沒有董明珠，我什么都不是。在董總這樣的企業(yè)家身邊工作，不光教會了我怎么去做事，更教會了我怎么去做人。”

這兩件事，外界都給予了很大的關(guān)注度。前者讓外界對于董明珠的財務(wù)狀態(tài)有了擔(dān)憂，后者則對格力的渠道變革有了擔(dān)憂。不過，在格力、孟羽童先后澄清事情原委后，這種擔(dān)憂逐漸消退。

股份質(zhì)押和員工離職，實際上對于一家千億級公司而言，都是正常的事情。外界關(guān)注這兩件事，實際上關(guān)注的是格力的變革方向和未來成長性。

格力近年來加強變革，公司組織、管理、運營、渠道等都發(fā)生了不小的變化，期間由于適應(yīng)、磨合、激勵等問題，難免會出現(xiàn)人員流動。

在短視頻風(fēng)靡、新零售崛起、用戶消費習(xí)慣遷移等背景下，包括格力在內(nèi)的傳統(tǒng)家電企業(yè)都在發(fā)起新一輪渠道變革，格力也以董明珠直播帶貨為契機，從此前主要依賴線下渠道，轉(zhuǎn)型為線上線下融合發(fā)展的新模式。

孟羽童的離職，對格力直播帶貨不會有實質(zhì)性影響，孟羽童是依托格力和董明珠的光環(huán)加持，被外界熟知，但孟羽童也遠(yuǎn)沒有達(dá)到行業(yè)頂流主播的位置。實際上，格力電器的線上銷售并不依賴孟羽童個人IP，格力完全有能力再打造第二個、第三個類似的企業(yè)主播，或者聘請企業(yè)外的知名主播、KOL。只是，由于孟羽童的離職，相信格力方面在打造與企業(yè)品牌深度捆綁的個人IP方面，會更加謹(jǐn)慎。

格力的渠道變革，還是有成效的。構(gòu)建線上線下雙線融合渠道體系的方向明確，渠道的多元化、扁平化在加緊開拓，線下代理商向服務(wù)商的轉(zhuǎn)型也在逐步落地，直播帶貨、新媒體矩陣等也有完整布局。對于格力來說，新渠道模式下，公司、渠道商、消費者利益體系的重構(gòu)仍需要完善優(yōu)化，渠道和產(chǎn)品、營銷、企業(yè)和個人IP如何協(xié)同產(chǎn)生最佳效果，也同樣需要探索研究。

孟羽童的離職，外界對格力的吸引和留住人才有所質(zhì)疑。實際上，在人才培養(yǎng)方面，格力強調(diào)“自主培養(yǎng)”。在財報中，格力這樣描述——公司秉持“聚焦公司戰(zhàn)略布局，堅持自主培養(yǎng)人才”的理念，以過硬實力吸引人才、以自主創(chuàng)新培育人才、以豐厚福利服務(wù)人才，已逐步形成以自主人才引進渠道、自主培養(yǎng)與發(fā)展機制、全方位激勵保障體系為核心的人才自主培養(yǎng)模式。

據(jù)了解，截止2022 年底，格力電器約有7.2萬名員工，其中國家萬人計劃科技創(chuàng)新領(lǐng)軍人才2人、享受國務(wù)院特殊津貼專家3人、全國技術(shù)能手1人、南粵突出貢獻(xiàn)獎1人，珠海市高層次人 才 94 人，青年優(yōu)秀人才548人，公司內(nèi)部評定科技專家948人，3萬多名技術(shù)工人。

格力電器堅持創(chuàng)新型、復(fù)合型、應(yīng)用型技能人才的持續(xù)培育，通過員工持股計劃、人才補貼、人才住房、格力學(xué)校等多渠道為員工謀福利，不斷提升員工滿意度和幸福感，已連續(xù)8年入圍《福布斯》雜志“世界最佳雇主”榜單。