前不久聯(lián)想為Lenovo Z5手機(jī)推送了ZUI3.9.108穩(wěn)定版，但是不少用戶在更新完官方推送的系統(tǒng)升級(jí)包之后，陷入了自動(dòng)重啟的麻煩中，給他們的日常生活早的很大的不便，有的人為此還把大量數(shù)據(jù)清空了，付出了慘重代價(jià)。雖然后來聯(lián)想官方致歉了，但是一直沒有給出最終的解決方案，也沒解釋是什么造成了用戶手機(jī)自動(dòng)重啟。

直到昨天，聯(lián)想官方終于查明了造成用戶手機(jī)自動(dòng)重啟的真相：聯(lián)想工程師們在迭代新版本過程中為了優(yōu)化游戲模式功能，需要更新游戲應(yīng)用列表清單。這個(gè)配置文件和ZUI 3.9版本不兼容，導(dǎo)致手機(jī)在開機(jī)的時(shí)候或者安裝列表中指定應(yīng)用的時(shí)候，手機(jī)會(huì)出現(xiàn)不停重啟的現(xiàn)象，最終導(dǎo)致手機(jī)進(jìn)入recovery模式。由于工程師的重大失誤，沒有做完整驗(yàn)證直接放到線上讓用戶進(jìn)行配置文件更新，結(jié)果導(dǎo)致了用戶的手機(jī)自動(dòng)重啟。

對于還沒有發(fā)生自動(dòng)重啟問題的用戶，聯(lián)想官方建議他們盡量別關(guān)機(jī)，手機(jī)都會(huì)從服務(wù)器端自動(dòng)獲取正確的配置文件。

對于已經(jīng)發(fā)生自動(dòng)重啟問題的用戶，聯(lián)想官方建議通過兩個(gè)途徑解決：

1、 到附近聯(lián)想服務(wù)站刷機(jī)，他們會(huì)提供特殊的版本確保用戶數(shù)據(jù)安全。

2、下載最新的Lenovo Z5專用的3.9.200穩(wěn)定版線刷包，用戶可通過高通QPST刷機(jī)工具進(jìn)行線刷操作，讓手機(jī)恢復(fù)正常使用。