前不久聯(lián)想為Lenovo Z5手機推送了ZUI3.9.108穩(wěn)定版，但是不少用戶在更新完官方推送的系統(tǒng)升級包之后，陷入了自動重啟的麻煩中，給他們的日常生活早的很大的不便，有的人為此還把大量數(shù)據(jù)清空了，付出了慘重代價。雖然后來聯(lián)想官方致歉了，但是一直沒有給出最終的解決方案，也沒解釋是什么造成了用戶手機自動重啟。

直到昨天，聯(lián)想官方終于查明了造成用戶手機自動重啟的真相：聯(lián)想工程師們在迭代新版本過程中為了優(yōu)化游戲模式功能，需要更新游戲應用列表清單。這個配置文件和ZUI 3.9版本不兼容，導致手機在開機的時候或者安裝列表中指定應用的時候，手機會出現(xiàn)不停重啟的現(xiàn)象，最終導致手機進入recovery模式。由于工程師的重大失誤，沒有做完整驗證直接放到線上讓用戶進行配置文件更新，結果導致了用戶的手機自動重啟。

對于還沒有發(fā)生自動重啟問題的用戶，聯(lián)想官方建議他們盡量別關機，手機都會從服務器端自動獲取正確的配置文件。

對于已經發(fā)生自動重啟問題的用戶，聯(lián)想官方建議通過兩個途徑解決：

1、 到附近聯(lián)想服務站刷機，他們會提供特殊的版本確保用戶數(shù)據(jù)安全。

2、下載最新的Lenovo Z5專用的3.9.200穩(wěn)定版線刷包，用戶可通過高通QPST刷機工具進行線刷操作，讓手機恢復正常使用。