距離取消流量漫游還有一個(gè)多月的時(shí)間,三大運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)開(kāi)始砍掉各類(lèi)不限流量套餐。日前,山東聯(lián)通宣布,自5月30日起,29元、49元和99元省內(nèi)不限流量套餐下架。除聯(lián)通外,電信和移動(dòng)也在下架省內(nèi)不限流量套餐。

對(duì)于已經(jīng)辦理省內(nèi)不限流量套餐的用戶(hù),三大運(yùn)營(yíng)商并沒(méi)有給出升級(jí)的方案,這引發(fā)了消費(fèi)者的擔(dān)憂(yōu)。在下架省內(nèi)不限流量套餐的同時(shí),運(yùn)營(yíng)商正對(duì)不限流量套餐進(jìn)行更加苛刻的限制。來(lái)自澎湃新聞的報(bào)道稱(chēng),浙江溫州的姜先生因所用流量達(dá)到100GB而被暫停使用流量功能。

不限流量套餐,說(shuō)好的不限量呢?

從一些媒體報(bào)道不難發(fā)現(xiàn),很多辦理了不限流量套餐的用戶(hù),有的被限速,有的被暫停了上網(wǎng)功能。所謂的不限流量套餐,既限速,又限流,這已經(jīng)不是什么秘密。在三大運(yùn)營(yíng)商的宣傳中,也用一行小字做了備注。

不可否認(rèn),在取消流量漫游的消息傳出后,上網(wǎng)資費(fèi)有所下調(diào)?，F(xiàn)在看來(lái),三大運(yùn)營(yíng)商在降低上網(wǎng)費(fèi)用的同時(shí),品質(zhì)也在縮水。此前,中國(guó)移動(dòng)推出的“4G任我用卡”每月需188元,經(jīng)過(guò)優(yōu)惠活動(dòng)后,每月僅需98元;中國(guó)聯(lián)通的“小冰神卡”,由原來(lái)的最低198元/月(“冰激凌套餐”)降低至99元/月。流量更便宜的同時(shí),限速閥值也更加苛刻了。

作為最早推出不限流量套餐的中國(guó)聯(lián)通,398元的不限流量套餐,在當(dāng)月上網(wǎng)流量超過(guò)40G后降速至3G網(wǎng)絡(luò)速度,即7.2Mbps?，F(xiàn)在,99元國(guó)內(nèi)不限流量套餐小冰神卡,當(dāng)月上網(wǎng)流量超過(guò)20G就被限速,而且限速到1Mbps。

除中國(guó)聯(lián)通外,中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)的不限流量套餐,限速閥值也在隨著價(jià)格的下調(diào)變得更加苛刻。更重要的一點(diǎn)是,三大運(yùn)營(yíng)商的不限流量套餐,在100G后都會(huì)被關(guān)閉上網(wǎng)功能。試問(wèn),說(shuō)好的不限流量套餐呢?當(dāng)浙江溫州的姜先生詢(xún)問(wèn)浙江移動(dòng)為何關(guān)閉自己的上網(wǎng)功能時(shí),移動(dòng)客服給出的答復(fù)是:全國(guó)不限流量套餐到100G封頂。這一解釋引發(fā)了消費(fèi)者的質(zhì)疑。

毋庸置疑,三大運(yùn)營(yíng)商推出的不限流量套餐,既限制流量,也限制速度。除此之外,一些不限流量套餐,有效時(shí)間只有一年,下年有可能會(huì)被運(yùn)營(yíng)商取消。看來(lái),不限流量套餐的貓膩還挺多。

不限流量套餐變質(zhì),惡意競(jìng)爭(zhēng)惹的禍?

一邊大肆鼓吹不限流量,一邊用技術(shù)手段限制上網(wǎng)速度,三大運(yùn)營(yíng)商的做法已經(jīng)涉嫌違法。廣告法第28條規(guī)定,“與商品或者服務(wù)有關(guān)的允諾等信息與實(shí)際情況不符,對(duì)購(gòu)買(mǎi)行為有實(shí)質(zhì)性影響的”是虛假?gòu)V告。不爭(zhēng)的事實(shí)是,中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通還有中國(guó)電信的官網(wǎng)至今仍在相關(guān)套餐中標(biāo)有“不限量”字眼。

明明寫(xiě)著“不限量”,卻還用技術(shù)手段限制用戶(hù)使用,三大運(yùn)營(yíng)商的不限流量套餐更像一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)噱頭。從最早40G開(kāi)始限速,到現(xiàn)在20G就開(kāi)始限速,并且限速到1Mbps,三大運(yùn)營(yíng)商似乎像是一起約好的。對(duì)于運(yùn)營(yíng)商的限速行為,消費(fèi)者只能默默的忍受。雖說(shuō)最近兩年的上網(wǎng)資費(fèi)在下調(diào),但這種噱頭式的營(yíng)銷(xiāo),有欺騙消費(fèi)者之嫌。問(wèn)題來(lái)了,是什么讓不限流量套餐變質(zhì)的?

多年來(lái),談及不限流量套餐難以普及的原因,三大運(yùn)營(yíng)商的回復(fù)幾乎一致,由于每個(gè)基站的頻譜資源有限,如果用戶(hù)長(zhǎng)時(shí)間占用頻譜資源上網(wǎng),會(huì)影響其他用戶(hù)的語(yǔ)音通話。正因于此,手機(jī)不限流量套餐才會(huì)很難大面積推廣。在通信技術(shù)沒(méi)有出現(xiàn)顛覆性變革前,三大運(yùn)營(yíng)商紛紛推出不限流量套餐,只是為了用“不限流量”的噱頭吸引用戶(hù)。

眾所周知,國(guó)內(nèi)4G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)相當(dāng)激烈。在價(jià)格、上網(wǎng)速度和信號(hào)覆蓋沒(méi)有顯著區(qū)別的情況下,三大運(yùn)營(yíng)商要想搶奪用戶(hù),只能另尋良方。為此,中國(guó)聯(lián)通試水“不限流量”套餐,并撕開(kāi)了一個(gè)惡性競(jìng)爭(zhēng)的口子。在中國(guó)聯(lián)通之后,中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)都跟進(jìn)不限流量套餐。一年多來(lái),省內(nèi)不限流量套餐的價(jià)格已經(jīng)跌到29元,競(jìng)爭(zhēng)慘烈程度可想而知。

在價(jià)格已經(jīng)跌到冰點(diǎn)的同時(shí),三大運(yùn)營(yíng)商的基站已經(jīng)不堪重負(fù)。為了避免基站因負(fù)載過(guò)重癱瘓,運(yùn)營(yíng)商只能限速限流。從這一角度來(lái)說(shuō),暗藏各種貓膩的不限流量套餐,是運(yùn)營(yíng)商惡意競(jìng)爭(zhēng)的一枚苦果。

寫(xiě)在最后:從市場(chǎng)的反饋來(lái)看,不限流量套餐這種噱頭式的營(yíng)銷(xiāo)注定很難長(zhǎng)久。既便三大運(yùn)營(yíng)商積極響應(yīng)工信部提速降費(fèi)的號(hào)召,但貓膩重重的不限流量套餐,短期內(nèi)能夠刺激用戶(hù)的增長(zhǎng),但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,輸了口碑的同時(shí),還會(huì)失去消費(fèi)者的信任,狼來(lái)了的故事不就是很好的例子嗎?