鳳凰網(wǎng)科技訊(作者/管藝雯)4月3日消息,攜程集團(tuán)宣布旗下的攜程專車正式獲得天津市交通委代交通部交通運(yùn)輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認(rèn)定》,也就是俗稱的網(wǎng)約車牌照。這就意味著,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國(guó)范圍通用。
從15年伊始,攜程專車就開(kāi)始搭建平臺(tái),并引入了許多全國(guó)知名的網(wǎng)約車品牌。深耕3年,攜程專車收集了長(zhǎng)久以來(lái)用戶反饋的問(wèn)題,結(jié)合平臺(tái)運(yùn)營(yíng)累計(jì)下的經(jīng)驗(yàn),正式推出自營(yíng)的專車服務(wù)。
攜程國(guó)內(nèi)專車事業(yè)部CEO李喬表示,網(wǎng)約車市場(chǎng)規(guī)模龐大,行業(yè)前景難以限量。但現(xiàn)在已經(jīng)從拼補(bǔ)貼的時(shí)代,進(jìn)入到拼服務(wù)的時(shí)代。用戶更樂(lè)意為好服務(wù)買單,一味地補(bǔ)貼只會(huì)損失服務(wù)質(zhì)量,損失口碑,最終損失用戶。
李喬也表示,為給全國(guó)的用戶帶來(lái)統(tǒng)一的服務(wù)體驗(yàn),攜程專車將根據(jù)全國(guó)各城市關(guān)于網(wǎng)約車的細(xì)則,以其中最苛刻的條件作為入門門檻,打造高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)的攜程專車。以高標(biāo)準(zhǔn)要求自身,才可以在旅游全過(guò)程中為用戶提供超預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓用戶的出行更加舒心、更加省心、更加放心。
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