2017年可以說是蘇寧汽車全面爆發(fā)的一年,開設(shè)國內(nèi)首家汽車超市、進軍互聯(lián)網(wǎng)造車領(lǐng)域、布局汽車后市場、成立獨立汽車公司等等,蘇寧在汽車市場多點開花。
2018年春節(jié)過后,蘇寧汽車快速乘勝追擊,除了目前在線下渠道已有的汽車超市外,蘇寧將在全國各級市場開設(shè)汽車品牌集合店、汽車品牌專營店和服務(wù)店,與汽車超市一起,實現(xiàn)多業(yè)態(tài)的全面布局。
去年7月,第一家蘇寧汽車超市在南京新街口開業(yè),汽車整車、電動摩托車、機油養(yǎng)護、汽車電子、汽車內(nèi)飾、汽車配件、融資租賃、保險、上牌服務(wù)等一應(yīng)俱全,涵蓋售前、售中與售后一條龍服務(wù),打開了汽車行業(yè)的新格局,為消費者帶來了全新的消費體驗。
(圖:南京新街口蘇寧易購汽車超市)
2018年除了南京外,在上海、蘇州、成都、重慶、天津、濟南、包頭等地將陸續(xù)落地汽車超市。其中在南京除了已開業(yè)的新街口汽車超市外,蘇寧清江廣場和山西路的汽車超市也將陸續(xù)開業(yè)。同時,籌備已久的成都蘇寧汽車超市,目前前期施工已基本完成,預(yù)計在今年五一前后正式開業(yè)。
此外,針對汽車保有量TOP20的城市,蘇寧汽車將以品牌集合店、專營店的模式快速復(fù)制,相比于汽車超市,品牌集合店的規(guī)模相對較小,主營汽車整車和融資租賃業(yè)務(wù),覆蓋中規(guī)車、平行進口車、二手車、汽車融資租賃、汽車用品等業(yè)務(wù)。
同時,蘇寧汽車專營店則主要針對單一品牌,優(yōu)選熱門爆款車型,為用戶帶來精準的消費體驗。據(jù)悉,2018年4月初蘇寧首家汽車專營店將在湖南株洲開業(yè),第一家專營店開業(yè)后,將陸續(xù)在太原、莆田等地推進,預(yù)計2018年蘇寧在全國的汽車專營店將達到80家。
線上有蘇寧易購平臺,線下開設(shè)汽車超市、品牌集合店、專營店,雙線渠道為消費者提供汽車整車及汽車用品的相關(guān)產(chǎn)品。而有了產(chǎn)品更要有相關(guān)的服務(wù)配套支持,2018年蘇寧還將開設(shè)專門的汽車服務(wù)店。
據(jù)了解,蘇寧汽車服務(wù)店正在規(guī)劃籌備中,將首先在北京、上海、深圳、南京、成都等汽車保有量較高的城市開設(shè),采取自營+合作的模式開展,與地區(qū)性的汽車服務(wù)連鎖企業(yè)建立合作,形成汽車服務(wù)的網(wǎng)點化、標準化,為車主提供放心、便捷的汽車售后服務(wù)。
同時,在服務(wù)方面,蘇寧汽車還將充分利用蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,根據(jù)汽車用戶的消費頻次、使用周期、車型等判斷消費需求,精準匹配,智能提醒,智能推薦,實現(xiàn)在蘇寧易購線上下單,到線下就近享受便捷的汽車消費和服務(wù)體驗。
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