在國家強調高質量發(fā)展的時代,實用和高品質已成為家電行業(yè)的必然方向,在小家電領域尤為突出?;厮菪〖译姷陌l(fā)展路徑,隨著環(huán)境周期下行和宅經濟退潮,早期“流量爆品”模式下的階段性繁榮早已不再,沒有“真東西”的品牌紛紛被市場淘汰。
如今打開購物軟件,“性能穩(wěn)定嗎”“功能雞肋嗎”“能用幾年”等問題成為對小家電產品的高頻提問——這種“理性選擇”的回歸,徹底戳破了營銷堆砌的“流量神話”,小家電行業(yè)的發(fā)展邏輯被徹底改寫。
說到底,無論政策使然還是行業(yè)洗牌,小家電企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,終歸要回到產品本身的“品質升級”。而透過“初代網紅”小熊電器的品質升級路徑,我們或許可以窺見行業(yè)陣痛下小家電企業(yè)的轉型思路。2025年上半年,其營收同比增長18.94%、歸母凈利潤同比增長27.32%,這份半年報里營收與利潤雙雙高增的亮眼成績單,正是品質破局最直觀的印證。
創(chuàng)新研發(fā)與數(shù)智制造,實力破解同質化困局
當前,小家電行業(yè)正面臨這樣的困局:同質化競爭下“偽創(chuàng)新”泛濫,不少新產品功能花哨,但用戶頻出的新痛點卻鮮有解決。2025上半年NIQ GfK消費者展望調研結果顯示,有66%的全球消費者表示“會在使用方式更便捷的產品形式上多花錢”或“會多花錢讓某個時刻變得更特別/更愉快”,高品質、能帶來更好體驗感的產品均呈現(xiàn)快速增長態(tài)勢。對企業(yè)來說,想做出用戶愿意買單的產品,“懂用戶”和“肯投入”缺一不可。而一直以來“新品不斷”的小熊電器,能夠在上半年取得雙增成績的核心,就在于其“需求洞察-產品迭代-體驗優(yōu)化”閉環(huán)的破局思路。
聚焦用戶需求,小熊電器堅持深入市場,從生活細節(jié)里抓真需求、解真痛點,每年新品的用戶調研數(shù)據高達2萬+,領先行業(yè)平均水平。比如在母嬰賽道,聚焦當代家庭“科學喂養(yǎng)”的核心訴求,小熊電器推出“小熊喂養(yǎng)臺”,通過消毒泡奶一體機與無水暖搖奶器的黃金組合,在緊湊空間內構建起從消毒、烘干、調奶到搖奶、暖奶的全流程解決方案,消除喂養(yǎng)焦慮;在廚房賽道,針對“不易清潔”“難控溫”等新痛點,小熊電器升級推出3.0版疊疊鍋。一鍋集成六種鍋具功能,輕松滿足各種聚餐需求,且進一步升級2200W大火力和分區(qū)獨立精準控溫,以IPX7級防水專利降低鍋體清洗難度,輕松暢享歡聚時光。
而用戶需求的落地,則離不開持續(xù)加碼的研發(fā)支撐。從半年報數(shù)據可見,上半年小熊電器研發(fā)投入超1億元,同比增長14.4%。這種投入并非短期突擊,而是長期深耕的結果。目前小熊擁有超過90個產品品類、1000多款型號產品,獲3900多項國家專利。小熊電器每項專利、每款產品的背后,都是研發(fā)資源向用戶需求的精準傾斜,并且轉化為實打實的業(yè)務數(shù)據:上半年,在品質新品的帶動下,小熊電器廚房小家電、母嬰小家電業(yè)務營收分別較上年同期實現(xiàn)5.02%和40.54%的增長,堅持自主研發(fā)的戰(zhàn)略價值愈發(fā)凸顯。
不過,產品好不好用是功能基礎,能不能用得久則是進一步穩(wěn)固口碑、留住消費者的關鍵。不少企業(yè)因為追求低價陷入“重營銷、輕制造”的怪圈,不耐用、故障快成為了小家電的客訴痛點。而秉持“制造為本”的理念,小熊電器的生產實踐為行業(yè)打破這一頑疾提供了生動案例。持續(xù)深耕下,小熊電器已建立起5大智能制造基地,高筑數(shù)智制造壁壘,打造高效能、高質量、創(chuàng)新質優(yōu)的新質生產力;構建約2000平方米的專業(yè)測試評價中心并設立十幾個專業(yè)實驗室,從產品質量、材料安全、運行降噪等維度全面把控產品品質,為用戶體驗與品牌口碑提供保證。近幾年,小熊電器還啟動了“321”數(shù)字化系統(tǒng)升級工程,將數(shù)字化技術全面賦能到業(yè)務運營、智能制造,強化全流程的數(shù)智化管控。在理性消費時代,這種強大的智能制造與品質把控能力,無疑將轉化為企業(yè)的核心競爭力。
全場景布局的戰(zhàn)略轉型
品質生活趨勢下,用戶對小家電的期待不可避免地從“能用”“好用”延伸到生活品質的提升,甚至還要帶來情緒價值。但小家電基于細分需求的誕生初衷,讓它天生呈現(xiàn)“碎片化”:煮蛋器煮蛋、榨汁機榨汁,產品間的割裂感反而讓小家電使用顯得手忙腳亂。如何讓小家電“一站式解決生活問題”?“全場景布局”就是答案。
今年AWE現(xiàn)場,小熊電器的展臺就極具代表性:突破傳統(tǒng)的陳列方式,小熊打造全場景體驗區(qū),將全系品質升級的產品嵌入烹飪創(chuàng)作、元氣早餐、歡聚時光、精致洗護等多元化生活場景。比如“元氣早餐”場景下,自動上水破壁機用香醇豆?jié){拉開清晨序幕,多功能早餐機煎蛋和全鋼多士爐烤吐司完美搭配營養(yǎng)早餐,用品質高效為忙碌生活提供小確幸。這種“全場景解決方案”重新定義了小家電與生活方式的關系:小家電不再是孤立的工具,而是串聯(lián)起日常細節(jié)、提升生活品質的“伙伴”。
而羅曼智能的加入,正是小熊電器完善生態(tài)閉環(huán)、夯實場景能力的關鍵落子。此前,小熊電器收購羅曼智能曾引發(fā)行業(yè)爭議:為何要溢價收購虧損企業(yè)?如今答案清晰可見——羅曼深耕個護領域十余年,其產品研發(fā)與場景適配能力,恰好補齊了小熊在個護品類的短板,形成覆蓋“廚房+生活+個護+母嬰”的全場景生態(tài)。對比飛利浦等其他擴展家電品類的品牌,其跨品類整合效率不高且場景聯(lián)動性較弱,而小熊通過收購整合的模式,更高效率地實現(xiàn)了全場景的觸達突破。今年上半年,羅曼智能交出2.86億元營收的成績單,用超出預期的數(shù)據回應了質疑。聚焦市場需求升級主力產品系列,羅曼推出無刷電吹風、風梳等迭代產品,這些產品不僅在技術上實現(xiàn)了突破,更在功能創(chuàng)新上精準貼合用戶需求,使用體驗更加舒適。羅曼強大的技術適配性與場景覆蓋能力與小熊全場景生態(tài)深度契合,讓“用戶體驗閉環(huán)”真正落地。
隨著全場景生態(tài)的完善,小熊電器逐步從“小家電制造商”向“生活方式品牌”轉型。作為品牌全球化戰(zhàn)略的重要一步,小熊電器在幾年前便啟動海外布局,羅曼智能的渠道資源與技術積累,為這一進程注入了新動能。一方面,羅曼穩(wěn)步推進大客戶戰(zhàn)略優(yōu)化客戶結構,高價值訂單占比持續(xù)提升;另一方面,通過參展國際展會平臺提高區(qū)域市場滲透效率,訂單轉化能力持續(xù)鞏固。這種協(xié)同效應是其提升海外市場占有率、加速全球化進程的密碼,不僅反哺了小熊電器在個護品類的研發(fā)能力,更將自有品牌的優(yōu)勢拓展至海外,將產品力、渠道力賦能海外,讓全場景生態(tài)產品觸達全球用戶,提供輕松愉悅的品質生活。
理性消費時代,小家電行業(yè)的轉型已進入深水區(qū)。如何在產品升級與市場深耕中尋求平衡、依靠資源協(xié)同和場景打造突破功能局限,是企業(yè)需要想清楚并做扎實的事。而小熊電器顯然已經走在了前面。從用戶需求到研發(fā)創(chuàng)新,從產品矩陣到場景賦能,小熊電器依托“品質升級”的內功打破小家電“網紅營銷”的老路,從“小家電制造商”向“生活方式品牌”轉型。小熊電器的實踐表明,將品質追求真正落腳于用戶的生活體驗,讓小家電成為提升品質與幸福感的“生活伙伴”,是小家電企業(yè)行穩(wěn)致遠的關鍵。
- QQ:61149512
