“警察同志,我在快手上看到一個人很像我兒子,你們快幫我看看?！?2月21日,新疆鐵干里克派出所接到一名父親的求助:“已經失聯(lián)3個月的兒子或許可以通過快手找到?！?個小時后,兒子和父親開始視頻通話……

在網(wǎng)絡沒那么普及的時代,尋人尋親只能通過貼海報、登報紙或上電視來實現(xiàn)信息單向觸達,耗時耗力不說,結果還難以估計。而今隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深入普及,即使是老人也可以輕松通過智能手機與外界聯(lián)系和互動,尤其是“短視頻+”,讓“又快又準地尋親”這一看似不可能的渠道正在快手上不斷暢通……

失聯(lián)三個月,重建聯(lián)系僅用5小時

“警察同志,我在快手上看到一個人很像我兒子,你們快幫我看看。”12月21日中午12時許,寒風凜冽,50歲的袁某某急沖沖地來到新疆生產建設兵團第二師公安局鐵干里克派出所,請求民警尋找已經失聯(lián)3個月的兒子袁某某。

3個月前,袁某因為一點小事和兒子發(fā)生口角,兒子袁某某一氣之下離家出走。袁某想著過幾天兒子氣消了,自己就會回來。

然而,兒子一走就是3個月,音信全無。袁某撥打兒子手機,一直顯示無法撥通。每天袁某都在惶恐中度過,擔憂兒子的人身安全。

12月21日上午,袁某的朋友刷快手時,無意間看到神似袁某兒子的人出現(xiàn)在一條短視頻里。袁某拿過來一看,視頻里一閃而過的男子確實與兒子長得很像,但賬號所在地卻顯示是千里之外的甘肅省玉門關市。

驚喜之余又充滿疑惑,袁某連奔帶跑到鐵干里克派出所求助。

鐵門關到玉門關,兩地相隔千里,網(wǎng)絡世界虛虛實實,找人如同大海撈針?？墒?值班室里焦急等待的父親如坐針氈,只想快點找到自己的兒子。

為了能讓袁某父子倆取得聯(lián)系,值班民警將人員迅速分成兩組,一組與快手客服進行聯(lián)系,希望能聯(lián)系上視頻發(fā)布者;另一組值班民警通過公安平臺搜索玉門關市當?shù)剌爡^(qū)派出所,希望在流動人口登記中找到袁某某。

5個小時后,快手平臺傳來好消息?？焓制脚_經過努力,與視頻發(fā)布者取得聯(lián)系。說明來意并征得同意后,快手平臺迅速將視頻發(fā)布者的聯(lián)系方式轉交給民警。民警與發(fā)布者聯(lián)系了解到,發(fā)布人是袁某某的朋友,確定了袁某某就在玉門市花海鎮(zhèn)一家滴灌帶廠上班。

原來,袁某某負氣離家出走后,跟隨朋友來到玉門關市,發(fā)現(xiàn)手機不能正常使用,同時忘記了父親的電話,因此一直未能與家人取得聯(lián)系。民警得到對方答復后,立即將此事告知袁某。在袁某某朋友的幫助下,袁某與兒子互相加了微信,袁某終于在微信視頻中見到了3個月未見的兒子。

重新與兒子建立聯(lián)系,袁某激動地說:“感謝人民警察,也感謝快手,是你們讓我再次見到了我的兒子。”

這樣的多方聯(lián)動“尋親找人”故事,在快手上并非孤例。

失聯(lián)39年,老人一眼認出雙胞胎女兒

就在不久前的11月17日,來自山東菏澤的雙胞胎姐妹花,時隔39年后,在1200公里之外的內蒙古包頭市與親生父母相認。

這場跨越時空、堪比電影情節(jié)的“千里尋親”奇跡得以發(fā)生,最初也始于一條短視頻。

8月21日,內蒙古廣播電視臺記者海燕了解到山東雙胞胎姐妹尋找失散39年內蒙雙親的消息,隨即在快手發(fā)布一則尋親短視頻。

海燕視頻發(fā)布后,立刻被熱心網(wǎng)友點贊、評論、轉發(fā),短短幾個小時,播放量就達到了500多萬,登上了同城熱榜。

當天晚上這對雙胞胎姐妹花就來到了海燕的直播間,通過直播連麥,主動介紹自己的詳細情況。隨后,記者海燕還親赴山東直播對話雙胞胎姐妹及其家屬,引發(fā)大量關注。

雙胞胎尋親短視頻發(fā)布兩個多月后,內蒙古一對老人在刷快手時,關注到海燕發(fā)布的雙胞胎尋親視頻。雖然已過39年,老人還是一眼就認出是自己當年送走的雙胞胎女兒。

隨后,通過海燕視頻下方留言找到雙胞胎姐妹快手賬號,聯(lián)系上對方,經雙方DNA檢測,確認雙胞胎為老人親生女兒。

在尋親期間,除記者海燕外,內蒙古、山東兩地多個媒體MCN機構及其多名主持人在快手以“直播+短視頻”全程跟進,此外,多名快手平臺音樂人李雨兒(粉絲300萬+)深受事跡感動,為雙胞胎生日宴獻唱祝福,快手公益大V塵客將軍(粉絲1100萬+)連麥海燕點贊正能量行為。

雙胞胎“千里尋親”因為媒體的參與傳播,成為“短視頻+”尋人模式與媒體融合結合的一次有益嘗試,并通過大小屏聯(lián)動的方式,構建正能量傳播場域。

短視頻讓“尋人尋親”效率大大提升

數(shù)據(jù)顯示,截至2020年6月,我國網(wǎng)絡視聽用戶規(guī)模達9.01億,較2020年3月增長4380萬,網(wǎng)民使用率為95.8%。在各個細分領域中,短視頻的用戶使用率最高達87.0%,用戶規(guī)模8.18億。

短視頻平臺的快速興起,在彌補信息鴻溝,讓更多人彼此被看見的同時,客觀上,也為網(wǎng)絡“尋親找人”提供了廣泛的基礎。短視頻作為一種新型傳播介質,憑借其高效、快速的特點,快手平臺正成為越來越多人“尋人尋親”的新渠道和新介質,并且通過‘渠道+介質+場域’共振,讓短視頻在公益服務方面迸發(fā)出更大能量。

11月15日,西南某地一名有輕微智力障礙的21歲女孩“不告而別”與家人失聯(lián),家人十分著急,擔心被誘拐。警方接報后,通過手機無法聯(lián)系到該女孩,但發(fā)現(xiàn)其快手號不久前發(fā)過視頻作品。警方很快向快手平臺求助,相關工作人員與警方密切聯(lián)動,最終成功找到失聯(lián)女孩。確認女孩無人身安全后,警方和快手相關工作人員才長舒一口氣。

除了平臺官方協(xié)助尋人外,目前活躍在平臺上的自發(fā)尋人(尋親)志愿者組織和個人已達數(shù)十個。這些組織和個人在發(fā)布尋人信息希望得到更多網(wǎng)友助力的同時,他們也將幫助更多網(wǎng)友實現(xiàn)尋親夢想。

師春鑫是河南鶴壁一個丟失了女兒的爸爸,為了更好地尋找女兒下落,他2020年4月開通了快手號“尋找女兒師珂”,并不時開直播講述女兒丟失的經過,希望在直播間獲得關于女兒的線索。令人意想不到的是,在3個月的時間里,盡管自己的女兒尚未找到,但師春鑫已在尋找女兒之余,接連幫助4名網(wǎng)友尋親成功。

回看這幾則“尋親找人”故事,縱使跨越千里,但是在短視頻平臺上,卻是一個個指尖輕輕滑動的距離。

快手相關負責人表示,今后,快手平臺將繼續(xù)秉持“技術向善”的價值觀,不斷完善平臺“尋親找人”功能,用善去驅動技術,用技術去發(fā)散善,促使奇跡不斷發(fā)生。