12月18日，2019·第五屆土巴兔生態(tài)大會在深圳召開，這不僅是泛家居領(lǐng)域的行業(yè)盛會，也是影響行業(yè)變革的風(fēng)向標(biāo)，安吉爾憑借產(chǎn)品優(yōu)勢和行業(yè)地位成為戰(zhàn)略合作伙伴?；顒由?，土巴兔對外宣布了一項針對國內(nèi)裝修企業(yè)的重磅戰(zhàn)略——天梯扶持計劃，用于扶持、推動裝修企業(yè)的快速發(fā)展。

“未來一年，我們將用價值20億元的資源來增強裝修企業(yè)的服務(wù)能力和提升生態(tài)合作伙伴的品牌價值。”土巴兔聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin在生態(tài)大會上揭曉了“天梯扶持計劃”。他表示，此次土巴兔投入價值20億元的資源，將全部用于扶持入駐平臺的裝修企業(yè)，以幫助裝企平穩(wěn)走上“觸網(wǎng)”轉(zhuǎn)型之路。

土巴兔聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin揭曉“20億天梯扶持計劃”

揭秘20億“天梯計劃”

有數(shù)據(jù)顯示，在中國營收超過100億的裝修企業(yè)鳳毛麟角，超過50億元的不超過10家，更多的裝修企業(yè)營收低于5000萬元，裝修企業(yè)具有分散性和產(chǎn)值低的特點，讓裝修領(lǐng)域一直陷入“大產(chǎn)業(yè)小企業(yè)”的怪圈。

與此同時，85后、90后逐漸成為后裝修市場的主力，該人群的消費需求更追求個性化和定制化，對品質(zhì)和效率有著更高的要求，這些都是裝修企業(yè)面臨的巨大挑戰(zhàn)。

作為國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)家裝頭部企業(yè)，土巴兔近年來一直圍繞“用戶價值”和技術(shù)創(chuàng)新來驅(qū)動企業(yè)發(fā)展，并持續(xù)推動企業(yè)邁入“發(fā)展的快車道”。同時，土巴兔打造強大的生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈，推動產(chǎn)業(yè)鏈各個環(huán)節(jié)協(xié)同發(fā)展，從C端用戶到室內(nèi)設(shè)計師，從B端裝企、材料供應(yīng)商到全屋定制、智能家居和供應(yīng)鏈金融，土巴兔一直圍繞平臺賦能打造良好的生態(tài)閉環(huán)。

此次土巴兔推出的“20億天梯扶持計劃”，主要基于生態(tài)鏈端裝企的快速發(fā)展，特別是在AI人工智能、大數(shù)據(jù)、消費用戶等外部和內(nèi)部因素的變化，土巴兔將自身的技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)勢和平臺強大的大數(shù)據(jù)等資源優(yōu)勢，全面扶持、提升裝修企業(yè)的服務(wù)能力，同時通過流量、廣告、內(nèi)容、社區(qū)等資源，多維度提升裝修企業(yè)的品牌價值，多維度扶持政策的落地實施，以使裝企的軟硬實力都得以大幅提升，彌補裝企短板。

圓桌論壇

在20億“扶持資源”中，土巴兔將投入巨額費用提升、增強裝修企業(yè)的服務(wù)能力。將在平臺運營、機制運用、IT培訓(xùn)交流和IT工具強賦能上加大投入，推動行業(yè)和平臺的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，同時對裝企進行更有效的分級分類管理,提升商家對IT工具的使用能力和運營能力，還將上線量房IT工具等多款I(lǐng)T服務(wù)管理工具，從而提升裝修企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化能力。

土巴兔還將通過巨大的流量和廣告、內(nèi)容扶持裝修企業(yè)，提升裝修企業(yè)的品牌曝光度，從而提升品牌價值。按照土巴兔的計劃，將搭建全方位內(nèi)容生態(tài)體系，提升PC端和移動端的內(nèi)容多樣性、實用性和創(chuàng)新性。土巴兔將加大社區(qū)化內(nèi)容運營上的投入，實現(xiàn)內(nèi)容的精準(zhǔn)運營，為商家塑造品牌影響力。同時，將行業(yè)內(nèi)容生態(tài)全線升級至3.0時代，商家與用戶的對接更為精準(zhǔn)，可針對差異化用戶而提供差異化的內(nèi)容素材。平臺的品牌賦能資源，也將面向商家開放，與裝企共享。

毫無疑問，天梯扶持計劃將是土巴兔打造強大生態(tài)鏈的其中一環(huán)，充分體現(xiàn)了土巴兔賦能平臺的價值。“土巴兔將做家裝行業(yè)的服務(wù)者，通過平臺賦能，將已有的大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、品牌、IT系統(tǒng)等產(chǎn)品服務(wù)向行業(yè)充分開放，幫助裝企實現(xiàn)蛻變式發(fā)展。”土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國彬此前說。

土巴兔創(chuàng)始人兼CEO王國彬做主題演講

有權(quán)威行業(yè)專家預(yù)測，土巴兔此次的天梯扶持計劃，對整個平臺生態(tài)產(chǎn)生正面的激勵效應(yīng)和提振效果，20億的資源投入將使50%的平臺裝企受益，但部分運營能力好的裝修企業(yè)可能受益更大，業(yè)績提升可能超過30%以上，品牌價值也將同步提升。

科技加持：推動裝企分級分類、標(biāo)簽化

2019年互聯(lián)網(wǎng)家裝市場發(fā)生了重大變化，無論是消費端還是市場端，整個家裝生態(tài)處在不斷變化和調(diào)整中。在需求端，業(yè)主結(jié)構(gòu)以85、90后為主，消費決策由線下轉(zhuǎn)向線上，裝修服務(wù)關(guān)注點由通用轉(zhuǎn)向差異化、更加關(guān)注到用戶個體；而在市場端，高端市場、翻新業(yè)務(wù)、公裝市場讓分類越來越細(xì)化，同時市場競爭更加激烈，裝企獲客成本增漲，行業(yè)已經(jīng)從“紅利驅(qū)動”轉(zhuǎn)向“效率驅(qū)動”。

消費者和市場端的變化，倒逼生態(tài)伙伴不斷提升效率，通過數(shù)字化經(jīng)營、營銷升級等方式提供產(chǎn)異化、高品質(zhì)的供給，持續(xù)推動行業(yè)向前發(fā)展。土巴兔將利用互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)勢，通過大數(shù)據(jù)、AI人工智能等技術(shù)將供需兩端更精確劃分，幫助生態(tài)伙伴一起成長，讓裝企與用戶無縫對接。

為助力商家升級、推動生態(tài)健康發(fā)展，土巴兔將從四個方面著手扶持政策。土巴兔會對平臺裝企分級分類，提升裝企的差異化運營能力，構(gòu)建商家成長體系。據(jù)了解，土巴兔將平臺裝企細(xì)分為品牌、別墅、局裝、公裝、整裝和綜合等6大類，讓用戶需求和裝企能力快速配對，使裝企運營更精細(xì)、營銷差異化。平臺還推出不同維度的榜單，比如極速完工裝企榜、專業(yè)量房裝企榜、人氣商家榜、精選案例十大裝企、優(yōu)質(zhì)服務(wù)十大裝企、業(yè)主信賴十大裝企……未來榜單和標(biāo)簽還將更加細(xì)分，用戶登錄土巴兔網(wǎng)站或APP，就能根據(jù)自身的需求，搜索到滿足自己需要的裝修企業(yè)。

會議現(xiàn)場

同時土巴兔啟動線上運營，將商戶賦能與潛力激活并用，通過培訓(xùn)賦能、運營賦能和標(biāo)準(zhǔn)流程化賦能提升裝企的能力。比如在運營賦能上，將依托線上運營和活動營銷，通過數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)店經(jīng)營、商戶服務(wù)等手段來提升裝企能力。

土巴兔還通過迭代與創(chuàng)新，打造全鏈路數(shù)字營銷體系。網(wǎng)店從PC端、APP端升級到快應(yīng)用、小程序等，同時運用場景運營，為裝修企業(yè)做包裝。

當(dāng)然，價值壁壘是土巴兔平臺的“生命線”，平臺會提供全面的交易保障系統(tǒng)，采取資金托管+質(zhì)檢管理+工地安全+售后服務(wù)的模式，全面提升裝企的差異化能力。2020年土巴兔繼續(xù)深耕價值壁壘，推動業(yè)主從簽約開始，對資金安全、質(zhì)量管理、售后服務(wù)等全面做改造，讓業(yè)主更放心選擇平臺所推薦地公司，降低業(yè)主的決策難度。

會議現(xiàn)場

無論是為裝企分級分類還是標(biāo)簽化，商家差異化運營無疑是這次生態(tài)大會的關(guān)鍵詞。土巴兔聯(lián)合創(chuàng)始人Kevin表示，差異化運營使“預(yù)約率提升21.4%，平臺用戶轉(zhuǎn)介紹增長了20%”。兩項亮麗數(shù)據(jù)，極大提升了在場裝企的信心。

而按照土巴兔目前的裝企增長速度預(yù)測，下一年度同期，該數(shù)值將繼續(xù)保持高增長，拿單商家增加數(shù)量仍將突破四位數(shù)。