四年，對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，僅僅是個短短的時間軸。但對于日新月異的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言，則可能發(fā)生一場質的飛躍。正如云計算的爆發(fā)，過往四年見證了這個行業(yè)的巨大變化，也崛起了一批新生力量。近日，網(wǎng)易旗下通信與視頻技術品牌網(wǎng)易云信迎來了成立四周年的里程碑。網(wǎng)易云信便是在云計算掀起的大潮中，涌現(xiàn)出來，并一路穩(wěn)扎穩(wěn)打，不斷前行。

風云變化，從云服務到產(chǎn)業(yè)賦能風口正勁

根據(jù)Gartner統(tǒng)計及預測， 2020年全球云服務市場將突破萬億規(guī)模，年復合增長率約22%；PaaS規(guī)?？蛇_700億元，占到7%的比重，并且PaaS市場的總收入將在2022年超過340億美元。對于大客戶來說，PaaS能夠適應定制化及個性化需求；而對于創(chuàng)新型企業(yè)和項目來說，相比純IaaS或SaaS，有PaaS平臺業(yè)務部署的項目，似乎更容易得到資本方的青睞。由此可見，各方資本紛紛搶灘的PaaS平臺，憑借更高的效率完成交付從而達到規(guī)?；?，將成為未來主流的平臺交付模式。

國內(nèi)方面，2015年前后，主流PaaS平臺開始加速生長，網(wǎng)易云信也誕生在這一年。至2019年，PaaS模式已成為主流云服務商的必選項，加之明星SaaS公司“PaaS化”的走勢漸強，PaaS市場迎來了爆發(fā)期，而云信也成為了行業(yè)的領先者，連續(xù)四年年均營收增長超200%。網(wǎng)易云信走過的這四年，恰好與PaaS模式的發(fā)展軌跡不謀而合。

與此同時，隨著消費互聯(lián)網(wǎng)的紅利逐漸消退，以及技術與各行業(yè)的深度融合，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)被推上了快車道，BAT等巨頭大舉進發(fā)，扯動著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大風口。而要做B端和產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，技術必須硬核，這條賽道可謂是技術實力的一場PK。對此，網(wǎng)易（杭州）副總裁阮良曾表示，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是藍海市場，盡管在細分領域有先驅者和寡頭，但沒有誰能一家獨大，包攬所有服務。他堅信，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)最終會走向產(chǎn)業(yè)上下游的不斷融合與共同升級，形成生態(tài)鏈。這也是網(wǎng)易布局產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，成立囊括了網(wǎng)易云信在內(nèi)的智慧企業(yè)部，深度布局市場的戰(zhàn)略根基。

踏浪前行，云信切準賽道做深做廣

今年5月，網(wǎng)易整合網(wǎng)易云信、網(wǎng)易七魚和網(wǎng)易云企課三大業(yè)務板塊成立智慧企業(yè)部，企業(yè)業(yè)務以全新的架構正式亮相，使之升級為指向性的業(yè)務板塊之一。其中，網(wǎng)易云信以IM和音視頻技術為核心，通過PaaS化服務模式對外輸出技術能力，成就了如今的億級構架，累計為80w+企業(yè)開發(fā)者提供服務。

成立四年的網(wǎng)易云信走出了一條清晰的發(fā)展路徑。從技術輸出起步，將場景化深度融合，涉足越來越多的垂直行業(yè)，進而由點及面向各產(chǎn)業(yè)賦能。阮良將這種模式比作“模塊化”賦能，網(wǎng)易云信將復雜的技術封裝在底層，給客戶提供簡單易用的接口，就像樂高模塊一樣，讓客戶可以在上層進行搭建和創(chuàng)新，進而加速產(chǎn)品的價值轉化與創(chuàng)新節(jié)奏。秉承這樣的理念，網(wǎng)易云信深入到泛娛樂、金融、融合通信、教育、醫(yī)療等諸多行業(yè)中，打磨出場景化的解決方案。從在教育行業(yè)中對K12教育、在線音樂教育等細分場景的針對性策略優(yōu)化，到幫助爆款產(chǎn)品實現(xiàn)多端信息同步等創(chuàng)新功能，再到”超分“黑科技，在技術自研的道路上，讓IM和音視頻技術真正“投身“到各行業(yè)的線上化以及數(shù)字化轉型中。

加速推新，更多前沿技術與服務將被融入

持續(xù)創(chuàng)新是技術進步的推力，而客戶需求是技術發(fā)展的拉力，同時也需要深入的洞察能力。近期，網(wǎng)易云信動作不停，推出了IM專屬云服務等新舉措。依托于更加堅實的處理高并發(fā)和擴容性的技術能力，云信的架構可支撐起萬人群聊的場景。網(wǎng)易云信的萬人群技術方案采用了“聚合+分層/組+增量”的設計思路，通過群維度的信息聚合和增量同步、業(yè)務分層分組處理，顯著提高了系統(tǒng)的處理性能，極大的降低了內(nèi)部服務之間的網(wǎng)絡流量開銷、并且從架構上保證了系統(tǒng)的水平擴容能力。

不止于硬核技術， IM專屬云更是技術之上的服務創(chuàng)新舉措。依托于云信的億級日活技術架構，云信為客戶搭建并隔離出獨立的服務集群，并全面升級了業(yè)務技術架構、部署與運維方案，為專屬云客戶提供更加穩(wěn)定的IM服務。比起公有云，專屬云資源獨享，可定制的程度更高；而比起私有云，專屬云依然無需客戶運維，可以簡單的接入并靈活擴展，集中了公有云和私有云的優(yōu)勢。

另一方面，網(wǎng)易云信也在持續(xù)吸收著前沿的技術趨勢，并轉化為自身的技術硬核。譬如，5G和AI技術“大行其道”，如何將之融入IM與音視頻技術，將5G和AI可實現(xiàn)的超高清、立體視頻和三維媒體融入進產(chǎn)品架構中，這將是新的競爭高點。此外，如何將5G的超低延時和IM技術、音視頻技術相結合，形成超低時延+實時的消息通道，也是云信正在探索的方向。這樣的技術在包括遠程控制、遠程醫(yī)療，以及工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，智能制造等諸多前沿領域中必將大展拳腳。

正所謂“一人行快，眾人行遠”，一個完整的TO B 生態(tài)系統(tǒng)，需眾人拾柴。四年的探索，讓云信更加重視合作伙伴的力量。秉承著開放、合作、共贏的心態(tài)，網(wǎng)易云信致力于打造 “利益共同體”生態(tài)，與合作伙伴共探萬億市場。獨木難成林，唯有盡可能團結更多合作伙伴，才能實現(xiàn)TO B業(yè)務的快速、穩(wěn)定發(fā)展。阮良表示：“本著用最好的技術和服務，助力客戶的內(nèi)生成長，網(wǎng)易智慧企業(yè)的愿景是成為最具價值的智慧科技公司?！本W(wǎng)易云信作為網(wǎng)易企業(yè)業(yè)務的重要一員，抱著同樣的初心，用匠心打磨的技術與服務賦能客戶，成為行業(yè)創(chuàng)新的風向標。