[釘科技述評] 雙十一是每年最為關(guān)鍵的大促節(jié)點(diǎn)，平臺間在此前后也最容易爆發(fā)激烈的口水戰(zhàn)。今年的雙十一即將拉開帷幕，這樣的口水戰(zhàn)如約而至。

“二選一”是最熱門的話題之一。阿里、京東、蘇寧、拼多多這幾個(gè)巨頭，也經(jīng)常互指對方搞“二選一”，破壞正常的商業(yè)生態(tài)。孰是孰非，一般人也很難在各說各話的邏輯中做出準(zhǔn)確判定。

阿里集團(tuán)市場公關(guān)委員會(huì)主席王帥這次率先“出招”，日前其在社交媒體發(fā)文表示：二選一從來只是一個(gè)偽命題，如果大家沒記錯(cuò)，二選一也是某些企業(yè)常常用來競爭的手段，此一時(shí)彼一時(shí)，真可以說變臉的速度比脫褲子還快。

很明顯，王帥意有所指，而“某些企業(yè)”到底是誰，想必不言自明。因?yàn)椋K寧和阿里已經(jīng)結(jié)成了盟友，二者剛剛以“貓寧”合作的姿態(tài)，聯(lián)合在北京發(fā)布了5G戰(zhàn)略，共同在手機(jī)存量時(shí)代提升零售效率。而拼多多雖然增長較快，但體量上還和阿里有著巨大差距，王帥專門針對拼多多發(fā)表這番言論沒有必要。

京東方面當(dāng)然心領(lǐng)神會(huì)。實(shí)際上，在618、雙十一這樣的年度大促節(jié)點(diǎn)，雙方你來我往已經(jīng)不是頭一次了。這次，針對王帥的言論，京東方面也沒有失聲。

10月15日，京東舉行雙十一啟動(dòng)會(huì)，京東方面也對“二選一”的問題作出回應(yīng)。出來發(fā)聲的的是京東副總裁宋旸，其在朋友圈發(fā)文表示：相比起之前矢口否認(rèn)，公開承認(rèn)自己進(jìn)行過二選一是一種進(jìn)步。

從宋旸的發(fā)文不難看出，針對阿里的意思很明顯。宋旸還做了進(jìn)一步解釋：二選一受傷最深的根本不是京東，是那些沒日沒夜為生活奔波忙碌的商家，平臺資源稀缺更應(yīng)該鼓勵(lì)商家多渠道、多平臺發(fā)展，多銷售一點(diǎn)是一點(diǎn)，而不是用各種手段威脅打壓，涸澤而漁的結(jié)果是讓天下的生意越來越難。

宋旸的邏輯看起來沒有問題，但這并不意味著阿里就存在問題。關(guān)于二選一，王帥有著自己的解釋是：平臺為組織大促活動(dòng)必須投入大量資源和成本，也就有充分的理由要求商家品牌在貨品、價(jià)格等方面具有對等力度，以充分保障消費(fèi)者利益。平臺不是土豪，成本也不是大風(fēng)刮來的，大促活動(dòng)的各項(xiàng)資源天然稀缺，只能向最有誠意最積極參與大促活動(dòng)的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。

從以上解釋來看，邏輯上也沒有什么硬傷。

產(chǎn)經(jīng)觀察家丁少將認(rèn)為，如今商業(yè)社會(huì)的運(yùn)行模式、利益糾葛其實(shí)非常復(fù)雜，監(jiān)管部門無法采取“一刀切”式的管理，輿論也不能簡單采取“非黑即白”的二元思維來評價(jià)企業(yè)。

其實(shí)，阿里和京東，都是中國優(yōu)秀的企業(yè)。在《財(cái)富》評出的“2019最受贊賞的中國公司”全明星榜中，阿里和京東分別位列第4和第32位。雖然發(fā)展模式不同，在零售領(lǐng)域有直接的競爭關(guān)系，但中國和全球市場之大，足以滿足二者同時(shí)生存與發(fā)展。

口水戰(zhàn)能夠引發(fā)更多關(guān)注，但對于普通用戶來說，更重要的是通過平臺之間的相互競爭，帶來包括價(jià)格、品質(zhì)、物流、金融等全方位的消費(fèi)體驗(yàn)的升級。

如果非要回答阿里、京東站誰這個(gè)問題，釘科技的答案是：站用戶。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處。）

以下為王帥微博全文：

1.我們真心感謝在北京對二選一這個(gè)話題進(jìn)行公開的審理。這個(gè)話題炒作的已經(jīng)讓人生厭。我們尊重法院的任何判決結(jié)果，我們實(shí)在不愿意再被動(dòng)的配合某些企業(yè)的無底線無休止的炒作了。

2.所謂二選一從來只是一個(gè)偽命題，如果大家沒記錯(cuò)，二選一也是某些企業(yè)常常用來競爭的手段，此一時(shí)彼一時(shí)，真可以說變臉的速度比脫褲子還快。

3.二選一本來就是正常的市場行為，也是良幣驅(qū)逐劣幣。平臺為組織大促活動(dòng)必須投入大量資源和成本，也就有充分的理由要求商家品牌在貨品、價(jià)格等方面具有對等力度，以充分保障消費(fèi)者利益。平臺不是土豪，成本也不是大風(fēng)刮來的，大促活動(dòng)的各項(xiàng)資源天然稀缺，只能向最有誠意最積極參與大促活動(dòng)的品牌商家傾斜。這是最樸素的商業(yè)規(guī)則。

以下為京東副總裁宋旸朋友圈發(fā)文：

這兩天有關(guān)二選一的話題再次引發(fā)了大家的討論，今天正好是京東11.11啟動(dòng)發(fā)布會(huì)，借著這個(gè)機(jī)會(huì)也說幾點(diǎn)看法：

1、相比起之前矢口否認(rèn)，公開承認(rèn)自己進(jìn)行過二選一是一種進(jìn)步。我們欣賞這種態(tài)度和自省的精神！

2、二選一受傷最深的根本不是京東，是那些沒日沒夜為生活奔波忙碌的商家，平臺資源稀缺更應(yīng)該鼓勵(lì)商家多渠道、多平臺發(fā)展，多銷售一點(diǎn)是一點(diǎn)，而不是用各種手段威脅打壓，涸澤而漁的結(jié)果是讓天下的生意越來越難。

3、《中華人民共和國電子商務(wù)法》、《中華人民共和國反壟斷法》等法律法規(guī)已經(jīng)明確規(guī)定強(qiáng)迫商家二選一是違法行為。希望個(gè)別企業(yè)能具備基本的法律意識，沒有法律和規(guī)則，才會(huì)有劣幣驅(qū)逐良幣，況且有些企業(yè)天生就不是良幣。

4、年終大促就要來了，希望每個(gè)商家都能在各個(gè)平臺大賣，用更好的商品服務(wù)好我們的消費(fèi)者。