對于話題正火熱的小米手機，媒體人蔡蔡評論道，“每個人用什么手機，要放在當時當?shù)氐沫h(huán)境中”，誠然如是。

　　2019年2月20日，小米發(fā)布旗艦新品手機小米9，起售價2999元，高配版3999元；2月24日，小米MIX3 5G版在歐洲發(fā)布，起售價599歐元。對于熟悉小米性價比策略的人群而言，價格提升后的小米旗艦機型能否繼續(xù)獲得消費者認同成為一時熱議。

　　量大管飽的白米飯

　　作為小米手機曾經(jīng)的使用者之一，蔡蔡如今手中是一部蘋果手機，“對于手機品牌，我沒有執(zhí)念，不是米粉、果粉或者華粉。購買第一部小米手機是在2012年前后，當此時蘋果風頭無兩，但五六千元的售價對比當時物價水平還是較高，人們將‘腎機’、‘土豪’等標簽加持在蘋果身上。當時，兩三千元的其他手機品牌也沒啥突出優(yōu)勢，這為小米創(chuàng)造了機會。千元以下的價格，穩(wěn)定流暢的運行，使小米成為過渡時期的最佳選擇。如今，市場情況極大改變，好手機比比皆是，各品牌的市場位次也發(fā)生了改變，更關(guān)鍵得是我的經(jīng)濟狀況支持我擁有更多元的選擇。”

　　蔡蔡認為，“普通消費者對手機品牌的絕對忠誠是比較鮮有的，大家都在根據(jù)自身需求及經(jīng)濟環(huán)境變化做出新的選擇。目前，我在用蘋果，我老公用華為，而給父母買得兩臺手機是小米，價格便宜量又足?！?/span>

　　便宜，是絕大多數(shù)人選擇小米的隱性因素，但是因性價比而成就的小米，如今面臨著如何擺脫“便宜”品牌的困惑。2月20日的小米9發(fā)布會上，雷軍現(xiàn)場坦言，小米高層近年來一直在糾結(jié)產(chǎn)品定價問題，手機功能的拓展與提升，必然伴隨原材料成本增長；堅持低價，小米便很難將時下最新最流行的技術(shù)堆疊在產(chǎn)品中；而堅持更優(yōu)質(zhì)性能，則意味著小米需要漲價，“現(xiàn)在，我們將性價比的使命交給Redmi，而小米則專注中高端機型。”

　　但小米轉(zhuǎn)型必然不易。在高端手機品牌排行中，蘋果、三星、華為穩(wěn)坐釣魚臺。對于這些品牌，實現(xiàn)對小米的降維打擊相對容易；而小米想要升維沖擊，沖擊4000元以上價格段，就面臨著如何突破自身品牌調(diào)性的首道關(guān)檻。

　　在北京崇文門新世界小米之家，導(dǎo)購員告訴中國家電網(wǎng)，“目前，小米全線新品價格都處于上揚曲線中。以Redmi為例，作為獨立品牌首發(fā)的RedmiNote7，售價在999元-1399元之間，而之前作為子系列的紅米產(chǎn)品從未超出1000元，599、699、799的價格將成為過去。此外，小米也嘗試在MIX系列中加載高端屬性，如MIX 3故宮特別版已經(jīng)觸及5000元價格線?！?/span>

　　不過，該導(dǎo)購也坦言，目前小米的“高端”也僅是對標華為、三星等的“中高端”機型，尚無法與“三巨頭”的絕對高端旗艦抗衡。

　　而在小米之外，如OPPO、vivo等品牌也力圖沖擊高端陣列，在沒有“性價比”條件約束下，OPPO的高端產(chǎn)品明顯做得更好。網(wǎng)絡(luò)上有不少媒體對OPPO Find X和小米MIX 3進行的對比，從整體制造工藝上，OPPO的細節(jié)更完美，外觀也更符合消費者對高端產(chǎn)品的設(shè)想，完全改變了以往大家對OV品牌的認知。一位消費者評價Find X道：“雖然沒有蘋果貴，但走在滿大街蘋果手機的路上，拿出這款手機感覺才是新的隱形土豪。拿著Find X去重慶玩，照相時升出攝像頭的剎那，秒殺一眾手機。漸變背景色+升降機頭+全面屏，大家都盯著我的手機看?！倍谶@方面，小米無論是創(chuàng)新的“滑蓋屏”、透明機殼等，均顯得無功無過，對于“高端值”的提升無甚助益。

OPPO FindX

　　正如蔡蔡所提到的，小米的產(chǎn)品“便宜量足”，就像生活中的白米飯，可以解決大家對于通訊設(shè)備“填飽肚子”的需求；但是，隨著手機功能的不斷強化，以及各大品牌的角逐，消費者更希望在參數(shù)、配置之上，嘗試其他的“菜碼”，讓生活更有滋有味。而對于消費者需求與心態(tài)變化的把握，成為一味追求性價比的小米的短板。

　　擁擠的中低端市場

　　與高端手機市場相比，中低端市場的競爭更為激烈。

　　2月21日，在小米9發(fā)布后的第一天，位處河北省深州市的小米授權(quán)店便迎來了第一批“打新”的顧客。一位青年人告訴中國家電網(wǎng)，“手機一旦有新品，就想替換掉原來的?！辈贿^，在駐足研究一番后，他并沒有立即購買，而是準備前往其他手機店貨比三家。在小米授權(quán)店的比鄰，便是一家vivo專賣店，而對面包括一家OPPO專賣店，一家國美，一家本地綜合手機店。

　　據(jù)小米店員透露，該授權(quán)店在本地已經(jīng)存在三年時間，“一開始，小米主攻線上，在當?shù)氐恼J知度不高，主要以返鄉(xiāng)青年人購買居多。隨著實體店的落地，本地居民對小米的認知度在提升，一些當?shù)氐闹欣夏晗M者偶爾會來逛一逛，但實際發(fā)生購買行為的仍以青年居多。”

　　事實上，在縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級市場，小米希望“奪食”曾經(jīng)長期盤踞在此的OV品牌份額，畢竟該級市場的消費者仍注重性價比。在一線城市“小米之家”內(nèi)業(yè)已消失的699元紅米手機，還能在該地覓得蹤影。而具有這一想法的顯然不止小米一家，華為、榮耀、努比亞、三星、360都在努力凸顯自身存在感。

　　在小米對面的綜合手機店內(nèi)，一位滿頭銀發(fā)的消費者喜提一款大紅色努比亞，顯然這是一位注重顏值的奶奶。店員告訴我們，本地青年自身手機消費多以1000-3000范圍為主，千元以下手機多為年輕人為父母購置?！翱傮w而言，大家的消費升級了。以老年人購機為例，以前你可以用99元的老人機哄一哄爸媽。但現(xiàn)在，老人除了打電話也學(xué)會了刷微信、打游戲，手機上好玩的東西越來越多，他們也想聯(lián)通世界，手機的需求檔次相應(yīng)也要提升。而年輕人更不必說，追新是天性。”

　　談到小米在該地的市場表現(xiàn)，店員認為，小米在一眾品牌中并不突出，小米起步于線上，且屬于獨家授權(quán)，在整個縣城中僅鋪設(shè)一家。而OV不僅專賣店眾多，且在綜合品牌店內(nèi)設(shè)有柜臺，輻射范圍廣，群眾基礎(chǔ)強。

　　回到一二線城市，2018年小米6X的發(fā)布會場選址在武漢大學(xué)；2019年，小米9發(fā)布選擇了北京工業(yè)大學(xué)。在某種程度上，雷軍已經(jīng)描繪了小米的主力消費群體——青年人。而一旦目標人群由青年步入中年，他們往往會“跳粉”，由小米轉(zhuǎn)向其他品牌陣營。如何“挽留”這一有生力量，將考驗小米的智慧。

　　扣響突圍之戰(zhàn)？

　　自2019年7月9日小米上市以來，股價跌去約四成，這與宏觀環(huán)境和疲軟的手機銷售市場有關(guān)。但不可否認，對于小米預(yù)期的不斷調(diào)低也在其中發(fā)揮了作用。

　　2018年，雷軍打出“感動人心，厚道價格”的旗幟，承諾小米每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合凈利率不會超過5%，如有超過，將全部回饋用戶。而目前，小米包括手機在內(nèi)的硬件業(yè)務(wù)基本占到集團總營收的七成，從主營業(yè)務(wù)而言，小米仍是一家硬件生產(chǎn)商，其內(nèi)容服務(wù)業(yè)務(wù)尚無突破，薄利多銷限制了其利潤的大幅增長。

　　3月中旬，小米即將發(fā)布2018年第四季度財報。長期跟蹤小米企業(yè)發(fā)展的大和資本預(yù)計，小米第四季度手機銷量或令人失望，宏觀因素導(dǎo)致中國市場手機需求減弱，而小米互聯(lián)網(wǎng)IOT業(yè)務(wù)增長于中長期清晰度有限。2018年第四季度，小米手機出貨量在3250萬臺，環(huán)比第三季度的3330萬臺有所下降。而2019年，手機銷售市場大概率維持不冷不熱的狀態(tài)。大和資本因此調(diào)低小米2018至2020年的收入預(yù)期2%-17%，盈利預(yù)期調(diào)低5%-35%。

　　對于新發(fā)布的小米9，野村證券認為，該系列手機目標對準中至高端市場，與同業(yè)旗艦機規(guī)格看齊，定價亦具有競爭力。但是，其價格競爭力能否刺激需求仍未確定，需視小米能否提升其產(chǎn)品組合，帶動起互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得更高盈利為前提。野村證券認為，米9的硬件創(chuàng)新沒有太大驚喜，希望其軟件改善能夠拉動消費需求。

　　行業(yè)資深分析師戴名則點到，小米線下實體店面臨租金和運營成本的上升，或成集團一大痛點；手機產(chǎn)品需要不斷創(chuàng)新才能保持新意，而唯有走向高端才能保證利潤。受限于薄利多銷策略，小米在硬件創(chuàng)新的科研能力上偏弱，這必將成為其長期發(fā)展的掣肘。

　　多年來，小米一直被視作偏營銷類公司。2019新春，小米集團總裁林斌展示了小米計劃推出的折疊屏手機雛形，引爆媒體熱議。但中國家電網(wǎng)卻聽到了這樣的聲音，“小米折疊屏手機沒有太多吸引人的地方，我反而會擔心屏幕是否易碎?！倍?月21日，三星發(fā)布其首款折疊屏手機Fold，卻引來聲聲贊譽，稱其“驚艷了時光”。盡管受制于產(chǎn)品1,3000余元的定價，F(xiàn)old銷量仍是未知之數(shù)，但三星展示了其技術(shù)與工藝的底氣，這無疑是小米所欠缺的。

小米折疊屏概念機▲

三星Fold▲

　　小米寄希望于征伐高端戰(zhàn)場，科研一課是必補的短板，否則中低端市場被擠占搶占，高端市場又無立足之地，小米的生存空間必被壓縮。