2018 年 10 月 17 日，三星電子宣布收購網絡數(shù)據(jù)分析公司Zhilabs，進而增強其 5G 網絡能力。Zhilabs公司將由三星全資擁有，但它將繼續(xù)保持自身的獨立管理運營。Zhilabs的業(yè)務領域涉及人工智能網絡和服務分析，此次收購也是三星為自身擴展AI自動化產品組合、提升5G客戶體驗以及全面增強5G技術實力奠定基礎。

人工智能自動化將在 5G 新服務時代扮演核心角色。以工業(yè)物聯(lián)網 (IoT) 和智能聯(lián)網汽車領域為例，運營商需要超越前代技術的自動化解決方案和網絡分析。人工智能技術能的轉型可以用于分析用戶流量、應用類別分類和提高整體服務質量，從而解決人們現(xiàn)有應對方案的局限性。

三星電子網絡業(yè)務總裁兼主管Youngky Kim提出：“5G將會催生前所未有的服務，讓數(shù)據(jù)流量產生指數(shù)級增長，因此，自動化和智能網絡分析工具就顯得至關重要。收購Zhilabs公司將幫助三星做好準備，以確保每個用戶都能在 5G 時代獲得最佳服務?！?/span>

Zhilabs 首席執(zhí)行官 Joan Raventós 認為，5G技術將顛覆通信行業(yè)，但只有更好地完善和改進信息傳輸質量，提供最佳的產品和服務體驗，才能成功向 5G 轉型。同時，他表示很高興能加入三星電子大家族，期待用Zhilabs 的軟件產品和技術為三星現(xiàn)有的端對端技術提供更多支持。

據(jù)悉，除了此次收購，三星還將繼續(xù)強化其自動化解決方案，以確保在沒有人為干預的情況下自動評估每一項用戶服務質量。三星正在探索和投資更多的新興技術，以期推動業(yè)務發(fā)展。

今年8月，三星宣布將計劃增加對推動未來業(yè)務增長的投資。三星承諾，在未來三年，將向人工智能、5G、生物技術、汽車半導體等新興產業(yè)投資25萬億韓元，以打造未來的增長引擎。