近日,三大運營商被報道均已叫停了相關的“不限量”套餐,而在此之前,各相關部門以及多家媒體都曾對這些“不限量”套餐點名批評。
圖片來源 @人民日報
不過根據(jù)我們在相關網(wǎng)上營業(yè)廳的檢索,這些套餐其實并沒有真的被下架,只是更換了套餐名稱以及宣傳方式。
相關不限量套餐被叫停的主要原因是在宣傳中都重點突出流量不限量的使用體驗,但其實三家的套餐都不能做到真正意義的不限量,存在著流量達到一定總量之后限制連接速率的情況,嚴重的限制下用戶連接速率將被降至不高于1Mbps,換算為大家日常更習慣的單位,也就是連接速度不高于128KB/s,相對于正常情況下的LTE網(wǎng)絡體驗差距還是比較大的。
移動 4G·不限量卡套餐辦理頁面
而移動、聯(lián)通、電信三家運營商的整改針對的就是宣傳上的偏差,套餐本身的限制情況并沒有發(fā)生改變,但是更改了原先套餐名稱和“不限量”的描述。以聯(lián)通的冰激凌套餐為例,經(jīng)我們查實已經(jīng)更名為大冰神卡和小冰神卡套餐,流量描述為“敞開用”,比之前收斂了一些,而且在辦理頁面的明顯位置也放置了限速說明,大冰神卡當月總流量超40GB限速7.2Mbps,超100GB限速至不高于1Mbps;小冰神卡則是總流量達到20GB后降至最高1Mbps。
現(xiàn)大冰神卡辦理界面(標題仍為冰激凌系列)
雖然套餐本身性質(zhì)并沒有發(fā)生改變,但是剔除宣傳話術中容易造成誤導的語句之后,確實更容易讓用戶理解套餐的實際資費情況,這一點相比于之前的情況有所改善。
而從用戶角度來說,我們希望運營商在日后新套餐的推廣過程中也能做到如實宣傳,不添加誤導性詞句,同時,也希望提速降費能更多的落到實處,真正提升用戶的網(wǎng)絡使用體驗。
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