近年來(lái),外國(guó)友人頻頻被中國(guó)制造“震驚”。在第137屆廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng),被AI注入“靈魂”的終端產(chǎn)品再次給他們帶來(lái)了最新震撼:能“拉滿情緒價(jià)值”的電視、能AI一鍵智享的空調(diào)、能AI自動(dòng)投放的洗衣機(jī)、能主動(dòng)給蔬果進(jìn)行保濕的冰箱等等,讓他們喊出“Amazing”(神奇)。
4月15日晚,央視新聞關(guān)注本屆廣交會(huì)上以長(zhǎng)虹為代表的中國(guó)供應(yīng)商,如何乘“貿(mào)易之橋”拓展新市場(chǎng)的專題報(bào)道引發(fā)廣泛關(guān)注。
用“新”傳遞“AI”,擴(kuò)大全球“朋友圈”
第137屆廣交會(huì)現(xiàn)場(chǎng),長(zhǎng)虹以“AI?Life?Home”為主題,持續(xù)強(qiáng)化AI技術(shù)標(biāo)簽,展出了全面AI化的家電新品,呈現(xiàn)了用“新”、用“AI”塑造的“未來(lái)之家”的智慧生活全景。
當(dāng)央視鏡頭聚焦于長(zhǎng)虹展廳,四川長(zhǎng)虹電器股份有限公司國(guó)際區(qū)副總經(jīng)理黃和榮在接受央視記者采訪時(shí)表示,“這次廣交會(huì)和以往都不太一樣,因?yàn)榈鼐壵蔚挠绊?,我們更期盼我們自己家門(mén)口的廣交會(huì),能夠取得更好的業(yè)績(jī)”,“在廣州舉辦的廣交會(huì),對(duì)于東盟和東南亞國(guó)家的客戶,交通來(lái)往也比較方便,我們覺(jué)得是一個(gè)好的時(shí)機(jī),不能錯(cuò)過(guò)”。
長(zhǎng)虹客戶遍布全球,針對(duì)目前貿(mào)易市場(chǎng)存在的不確定性,又是如何保持競(jìng)爭(zhēng)力的,央視新聞對(duì)此做了進(jìn)一步關(guān)注。
黃和榮提到,“每個(gè)國(guó)家都會(huì)根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況、基礎(chǔ)設(shè)施的情況,針對(duì)性的提出一些產(chǎn)品的需求以及標(biāo)準(zhǔn),我們都會(huì)適應(yīng)性開(kāi)發(fā)”,“包括我們長(zhǎng)虹在內(nèi)的廣大中國(guó)供應(yīng)商,為什么能夠適應(yīng)客戶需求,因?yàn)槲覀兪轻槍?duì)他們,每年都在開(kāi)發(fā)產(chǎn)品,每年都在展示我們最新的產(chǎn)品,所以說(shuō)我們的產(chǎn)品是比較受歡迎的”。
在長(zhǎng)虹展廳:長(zhǎng)虹AI TV能理解需求、渲染氛圍;冰箱能抑菌鎖鮮、集約空間;空調(diào)能全維調(diào)節(jié)、舒適節(jié)能;洗烘套裝能呵護(hù)衣物、便捷操作。廣交會(huì)是“廣交天下朋友”的全球盛會(huì),長(zhǎng)虹此次用“新”,也是用心,新的產(chǎn)品與功能,不是炫技,而是建立在對(duì)用戶需求深度了解的基礎(chǔ)上;用“AI”,更是用愛(ài),前沿AI技術(shù)實(shí)現(xiàn)的變化,不是概念,而是對(duì)用戶需求的真實(shí)滿足。
在廣交會(huì)這場(chǎng)擴(kuò)大全球“朋友圈”的盛會(huì)上,長(zhǎng)虹廣泛交友多年:1998年,長(zhǎng)虹第一次參加廣交會(huì),就獲得了2400萬(wàn)美元訂單;自此更因?yàn)閷?duì)全球用戶需求的關(guān)注和持續(xù)的創(chuàng)新,讓長(zhǎng)虹能夠留住老朋友、吸引新朋友。
長(zhǎng)虹廣交會(huì)上的表現(xiàn)與品牌全球化進(jìn)程相輔相成,目前業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋了全球160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),在全球擁抱AI的時(shí)代浪潮下,長(zhǎng)虹今年以來(lái)還在同來(lái)自全球各地的更多消費(fèi)者與合作伙伴建立更深入的鏈接。
融入每種生活,長(zhǎng)虹的吸引力法則
可以看到,廣交會(huì)內(nèi)外,長(zhǎng)虹的全球級(jí)吸引力在持續(xù)釋放:嘗試在全球的每一個(gè)角落,去融入每一種生活。這是“以用戶為中心”理念的一種高階實(shí)踐。
產(chǎn)品創(chuàng)新維度,長(zhǎng)虹理解用戶。無(wú)論是在國(guó)內(nèi),還是在海外,長(zhǎng)虹都努力把握本土用戶在不同的經(jīng)濟(jì)條件、人文風(fēng)物等差異條件下的具體需求。
比如,長(zhǎng)虹在印度尼西亞普及空調(diào)產(chǎn)品的案例,在家電業(yè)至今經(jīng)典。當(dāng)時(shí),印度尼西亞為了限制用電量,針對(duì)不同的入戶功率收取不同的費(fèi)用,有的家庭只有最高900瓦的用電功率,用1匹甚至0.75匹的空調(diào)就會(huì)跳閘斷電。發(fā)現(xiàn)這個(gè)細(xì)節(jié)后,長(zhǎng)虹推出了0.5匹空調(diào),這是幾乎所有印度尼西亞家庭都能用的空調(diào),電費(fèi)也能節(jié)省不少,滿足了大量當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的實(shí)際需求。
生產(chǎn)制造維度,長(zhǎng)虹便利用戶。除了在功能、設(shè)計(jì)等維度考慮本土用戶差異化的真實(shí)需求,長(zhǎng)虹近年來(lái)還努力讓他們能夠更高效、便捷地獲得產(chǎn)品與服務(wù),這依賴于本土化的生產(chǎn)制造。目前,長(zhǎng)虹已在全球建成18個(gè)研發(fā)中心和22個(gè)制造基地,與國(guó)際合作伙伴共同促進(jìn)經(jīng)濟(jì)要素有序流動(dòng)、資源高效配置和市場(chǎng)深度融合。
品牌塑造維度,長(zhǎng)虹親近用戶。在鍛造本土化、差異化的產(chǎn)品,來(lái)解決地域性、個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上,長(zhǎng)虹通過(guò)對(duì)生活、文化、情感等的關(guān)注,拉進(jìn)與全球用戶的心理距離。
特別是近年來(lái),長(zhǎng)虹深耕體育這門(mén)“世界通用語(yǔ)”。例如合作國(guó)際雪聯(lián)頂級(jí)冰雪賽事,串聯(lián)全球用戶的熱情。此外,在澳洲牽手澳大利亞橄欖球悉尼龍隊(duì);最近更官宣成為德國(guó)保時(shí)捷網(wǎng)球大獎(jiǎng)賽(Porsche Tennis Grand Prix)官方高級(jí)合作伙伴。目前長(zhǎng)虹已經(jīng)在形成冰雪、足球、網(wǎng)球、橄欖球等體育IP矩陣,在地域上具有全球性,在時(shí)間上具有全時(shí)性,在人群上具有全民性。
不難發(fā)現(xiàn),長(zhǎng)虹的吸引力,不是要讓用戶走向自己,而是主動(dòng)走向用戶?!斑h(yuǎn)山不見(jiàn)我,而我見(jiàn)遠(yuǎn)山”的中國(guó)智慧,讓長(zhǎng)虹能夠“四海之內(nèi)皆兄弟”。
廣交會(huì)上,長(zhǎng)虹以AI創(chuàng)新向世界展現(xiàn)了“中國(guó)智造”的硬核實(shí)力。廣交會(huì)外,通過(guò)深度洞察全球用戶需求與持續(xù)技術(shù)革新,長(zhǎng)虹正將“未來(lái)之家”的想象轉(zhuǎn)化為觸手可及的現(xiàn)實(shí)。從廣交會(huì)的驚艷到海外市場(chǎng)的深耕,長(zhǎng)虹將繼續(xù)在全球舞臺(tái)書(shū)寫(xiě)科技與人文共生的篇章,讓美好生活如期而至。
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