[釘科技述評]智能音箱的“價格戰(zhàn)”正在進(jìn)行中。近日，京東發(fā)布了兩款智能音箱新品，其中京東叮咚mini2在預(yù)售期間再次將智能音箱的價格降至百元以下，以79元的優(yōu)惠價開售。那么，價格戰(zhàn)對于智能音箱而言是好還是壞？

愈演愈烈的價格戰(zhàn)

去年是智能音箱在國內(nèi)市場集中爆發(fā)的一年，而經(jīng)歷了“百箱大戰(zhàn)”之后，入局者仍在密集推出新產(chǎn)品，智能音箱有望在今年延續(xù)強(qiáng)勁勢頭。

然而隨著BAT等巨頭和大量智能硬件廠商涌入，智能音箱早已經(jīng)進(jìn)入降價通道，并有愈演愈烈的趨勢。

釘科技注意到，去年雙十一期間，阿里旗下的智能音箱天貓精靈X1創(chuàng)下百萬銷量記錄，然而背后付出的代價是將價格從499元的原價降至99元，屬于典型的以補(bǔ)貼價吸引消費(fèi)者的促銷策略。

與此同時，另一大電商巨頭京東也“下血本”刺激叮咚音箱的銷量，雙十一期間原價399元的叮咚TOP智能音箱向京東Plus會員開出了49元的優(yōu)惠價格。

此外，今年三月，小米依舊延續(xù)以往的性價比風(fēng)格，其推出的小愛音箱mini以169元的售價沖擊市場之余，更在米粉節(jié)期間將價格下調(diào)至99元。

而百度CEO李彥宏在此前的智能音箱新品發(fā)布會上，也宣布將百度和小魚在家聯(lián)合發(fā)布的“小度在家”的定價從1599元降至599元。

目前來看，國內(nèi)智能音箱新一輪的價格戰(zhàn)已經(jīng)啟動，而這場以“價格戰(zhàn)”為主題的競爭，似乎也已經(jīng)成為智能音箱現(xiàn)階段的發(fā)展特性。

另外可以預(yù)見的是，國內(nèi)智能音箱的價格戰(zhàn)將愈演愈烈。今年無論是618還是雙十一、雙十二等“促銷大節(jié)”，都是智能音箱激烈競爭的時間節(jié)點(diǎn)，而各家巨頭的競爭策略，也仍將圍繞“性價比”、“燒錢補(bǔ)貼”來展開。

價格下降有利于市場普及

現(xiàn)階段而言，智能音箱在國內(nèi)雖然不像美國那樣成為家庭“標(biāo)配”，但市場發(fā)展頗為迅速。據(jù)市場研究機(jī)構(gòu)GFK此前公布的全國零售監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2017年中國智能音箱市場零售量達(dá)到165萬臺，月均零銷量呈現(xiàn)明顯的上漲趨勢。此外，GFK預(yù)計(jì)2018年中國智能音箱的市場規(guī)模將持續(xù)增長，達(dá)到588萬臺。

當(dāng)然，堪稱火爆的智能音箱市場依然是靠性價比與優(yōu)惠補(bǔ)貼策略換來的，然而類似這樣的價格戰(zhàn)看起來又是非打不可。因?yàn)樵趪鴥?nèi)，要搶占市場，價格戰(zhàn)似乎永遠(yuǎn)有效。

而在釘科技看來，目前市場上所存在的大量促銷降價行為，也就是巨頭們大打的價格戰(zhàn)，或許主要出于兩個目的。一方面，用成本補(bǔ)貼的方式可以相對更快速地走量，畢竟低價產(chǎn)品才是搶占市場份額的武器。

另一方面，有很多剛剛起步的智能音箱產(chǎn)品，需要通過收集用戶數(shù)據(jù)來了解用戶需求，從而優(yōu)化產(chǎn)品體驗(yàn)，這基本上也可以看作是“補(bǔ)課”。

對于這些巨頭們來說，一旦形成足夠的用戶規(guī)模，不僅能提升對供應(yīng)鏈與開發(fā)者的話語權(quán)，還能實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品層面的快速更新迭代，從而進(jìn)一步構(gòu)建自身競爭壁壘。

歸根結(jié)底，當(dāng)下國內(nèi)的智能音箱市場仍處于發(fā)展初期，廠商們的當(dāng)務(wù)之急是培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣、提升用戶認(rèn)知度，從而共同推動智能音箱概念的普及，進(jìn)而把這塊“蛋糕”繼續(xù)做大。而價格戰(zhàn)帶來的價格下調(diào)可以刺激消費(fèi)者對智能音箱的購買欲，對于智能音箱市場的前期發(fā)展及后續(xù)普及具備一定的推動作用。

另外，如阿里、京東、蘇寧等電商巨頭，具備天然的渠道優(yōu)勢，再結(jié)合大規(guī)模的促銷活動，有望將智能音箱市場整體推向一個更高的維度。

價格戰(zhàn)將帶來的兩個問題

釘科技認(rèn)為，“智能音箱”包含三個層面：底層是硬件參數(shù)技術(shù)，如喚醒率、喚醒距離等；中間層是應(yīng)用服務(wù)，主要包括內(nèi)容和智能家居系統(tǒng)；上層是智能化，涵蓋自然語言識別、交互、智能管理、個性化推薦等內(nèi)容。

目前來看，談智能音箱的整體生態(tài)似乎還為時過早，其所搭載的底層技術(shù)也尚不完善。當(dāng)下市面上的多數(shù)智能音箱產(chǎn)品普遍存在遠(yuǎn)場識別差、誤喚醒率高、連續(xù)對話功能不穩(wěn)定和語義理解能力差、音質(zhì)不好等問題?？此苹鸨闹悄芤粝湫袠I(yè)正在面臨創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)品體驗(yàn)差、內(nèi)容和功能不豐富、用戶認(rèn)知度低等諸多挑戰(zhàn)。

而行業(yè)內(nèi)所采用的補(bǔ)貼、降價等策略固然能降低消費(fèi)者的購買門檻，但也意味著成本有限且控制嚴(yán)格。釘科技認(rèn)為，這將帶來以下兩個問題。

其一，對產(chǎn)品欠缺打磨，將使得其創(chuàng)新不足，同質(zhì)化程度加深，從而引發(fā)一輪接一輪的價格戰(zhàn)，陷入短期內(nèi)的惡性循壞。

事實(shí)上，正如上文所說，以低價、補(bǔ)貼的策略可以幫助廠商們在短期內(nèi)獲取流量的增長以及了解用戶需求。這樣的情況下，關(guān)鍵便在于廠商們能否及時且有效的進(jìn)行“補(bǔ)課”，產(chǎn)品更新迭代的速度是否夠快，力度又是否夠大。

其二，如果因一味的追求產(chǎn)品低價，忽略產(chǎn)品體驗(yàn)，反而會降低市場對智能音箱的熱情，對市場長遠(yuǎn)發(fā)展非常不利。

畢竟，為用戶帶來良好的使用體驗(yàn)是任何一款產(chǎn)品所應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，而對于看起來發(fā)展前景光明的智能音箱市場而言，更加需要好的產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。

綜上，智能音箱競爭的關(guān)鍵在于用戶體驗(yàn)，如果不能進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶體驗(yàn)，多數(shù)智能音箱品牌或難免被用戶“拋棄”的命運(yùn)。從長遠(yuǎn)來看，“非理性”的價格戰(zhàn)并不利于行業(yè)發(fā)展。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處，圖片來自網(wǎng)絡(luò)）