摘要：

近期，蘋(píng)果新品iPhone X問(wèn)題頻發(fā)，引發(fā)果粉的廣泛關(guān)注。繼被爆出綠線問(wèn)題后，又有不少網(wǎng)友發(fā)帖反映，稱(chēng)新買(mǎi)的iPhone X在入手不到半個(gè)月的時(shí)間里，機(jī)身邊框就出現(xiàn)了刮花和掉漆的情況。

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11月15日消息，近期，蘋(píng)果新品iPhoneX問(wèn)題頻發(fā)，引發(fā)果粉的廣泛關(guān)注。繼被爆出綠線問(wèn)題后，又有不少網(wǎng)友發(fā)帖反映，稱(chēng)新買(mǎi)的iPhoneX在入手不到半個(gè)月的時(shí)間里，機(jī)身邊框就出現(xiàn)了刮花和掉漆的情況。

從網(wǎng)友曬出的照片可以看出，銀色款的iPhone X機(jī)身周邊出現(xiàn)了細(xì)小劃痕，深空灰色的手機(jī)則在充電孔周邊部位有局部的掉漆現(xiàn)象。

據(jù)《北京青年報(bào)》報(bào)道，在蘋(píng)果實(shí)體店內(nèi)的iPhoneX樣機(jī)，的確有劃痕和局部掉漆的情況。但店內(nèi)工作人員解釋?zhuān)位ê偷羝崾鞘褂貌划?dāng)造成的，不屬于售后范圍。

對(duì)此，法律界人士表示，蘋(píng)果公司是否需要賠償?shù)年P(guān)鍵點(diǎn)在于：究竟是由于手機(jī)本身的加工原因，還是消費(fèi)者的不正確使用導(dǎo)致掉漆或者劃花。

如果能夠證明消費(fèi)者使用中并無(wú)不當(dāng)，是由于銀色和深空灰的IPhone X 在制造時(shí)存在問(wèn)題，那么根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)規(guī)定，消費(fèi)者可以要求蘋(píng)果公司履行更換、修理等義務(wù)。