10月21日晚上十二點(diǎn)，快手女裝商家@NN Limited 直播大屏上的銷售數(shù)據(jù)不斷攀升，最終突破1500萬(wàn)，創(chuàng)下了10月21日晚上十二點(diǎn)，快手女裝商家@NN Limited 直播大屏上的銷售數(shù)據(jù)不斷攀升，最終突破1500萬(wàn)，創(chuàng)下了開(kāi)店來(lái)的歷史峰值。10月21日晚上十二點(diǎn)，快手女裝商家@NN Limited 直播大屏上的銷售數(shù)據(jù)不斷攀升，最終突破1500萬(wàn)，創(chuàng)下了開(kāi)店來(lái)的歷史峰值。開(kāi)店來(lái)的歷史峰值。從河北皮草源頭廠家起步，到如今在杭州擴(kuò)建自有工廠，覆蓋了春夏秋冬全季女裝，NN Limited始終守著“做好衣服”的初心，在快手沉淀下超148萬(wàn)粉絲，用好產(chǎn)品塑造硬口碑。

今年雙11，NN Limited抱著回饋粉絲的心態(tài)，加倍擴(kuò)大庫(kù)存，打造多樣直播玩法。老粉絲懷抱信任準(zhǔn)時(shí)赴約，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)動(dòng)作吸引更多新粉前來(lái)光顧。雙11期間，NN Limited實(shí)現(xiàn)大場(chǎng)GMV破峰1500萬(wàn)。

源頭服飾商家扎根快手，用扎實(shí)品質(zhì)激活信任經(jīng)濟(jì)

成長(zhǎng)于“天下裘都”河北棗強(qiáng)縣大營(yíng)鎮(zhèn)，李菁和張子品夫妻倆從小便跟著家里人接觸皮草服飾生意。在2014年，倆人把線下生意拓展到了貨架電商，憑借著高品質(zhì)皮草躍升至品類頭部。賽道競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，李菁和張子品也思索著尋找新的生意渠道。

2018年，在快手直播電商興起后，兩人便把生意搬進(jìn)了快手，建立了NN Limited品牌賬號(hào)，依托源頭皮草工廠，主打自制原創(chuàng)服飾。想把快手的生意做大，李菁不滿足于局限在皮草，為了開(kāi)辟夏秋服飾類目，NN Limited團(tuán)隊(duì)便去往廣州?！拔覀?cè)谙那镅b上沒(méi)有基礎(chǔ)，廣州算是一個(gè)入門(mén)的階梯，我們前期就去市場(chǎng)拿現(xiàn)貨?！崩钶蓟貞浀馈?/p>

快手的生意漸漸做大，普通的市場(chǎng)現(xiàn)貨也很難再滿足NN Limited的需求?！笆袌?chǎng)的大貨品控不穩(wěn)定，我們希望給用戶的每一件衣服都做到高品質(zhì)，就找了自己的工廠，從源頭把控品質(zhì)。”2019年，NN Limited在杭州開(kāi)拓了服飾工廠，加碼投入快手生意經(jīng)營(yíng)。平穩(wěn)的生意增長(zhǎng)在2022年迎來(lái)爆發(fā)，“當(dāng)時(shí)有有一款皮毛一體爆火，單品買(mǎi)了一萬(wàn)多單，銷售額有300多萬(wàn)?！?/p>

李菁和張子品堅(jiān)信，產(chǎn)品品質(zhì)就是最強(qiáng)的宣傳。NN Limited從不做夸張的直播帶貨，也鮮少進(jìn)行優(yōu)惠營(yíng)銷，“我們?cè)谌粘＞桶褍r(jià)格做到極致實(shí)惠，想讓每位粉絲都能感受到好衣服的實(shí)在性價(jià)比?！盢N Limited的好品質(zhì)不斷深入人心，很多粉絲在社交平臺(tái)上自發(fā)安利、口口相傳，成了品牌的“自來(lái)水”。

李菁表示，NN Limited主營(yíng)快手，甚至有不少粉絲為了支持品牌專門(mén)來(lái)快手上下單。2024年，NN Limited在快手的銷售額在品牌全渠道銷售中占比近80%。

用心做好每件衣服，用強(qiáng)口碑放大好生意

“我們是真正用心去做產(chǎn)品，直播時(shí)我會(huì)和粉絲直接說(shuō)，可以拿我們的產(chǎn)品和同價(jià)位的對(duì)比，我家的質(zhì)量不會(huì)輸，就是有這個(gè)自信?！崩钶急硎荆隽耸畮啄攴b，對(duì)每件服飾的品質(zhì)追求成了夫妻倆的執(zhí)念。

李菁以皮草舉例，皮草衣服的浮毛、掉毛很常見(jiàn)，讓不少用戶體驗(yàn)感很差，但NN Limited從2018年前便設(shè)置了三道質(zhì)檢工序，針對(duì)這一問(wèn)題進(jìn)行檢查和優(yōu)化，“過(guò)了這三道工序才敢發(fā)貨給用戶”。

在拓展羽絨服生產(chǎn)時(shí)，為了保障充絨品質(zhì)，NN Limited還搭建了自己的充絨房，“我們每件羽絨服的充絨都是自己做，確保每件羽絨服都是扎實(shí)的90絨，隨機(jī)抽檢的質(zhì)量都必須達(dá)標(biāo)?！睆母邩?biāo)準(zhǔn)原材料，到每一個(gè)線頭的精細(xì)縫制，到售后的細(xì)致服務(wù)，NN Limited對(duì)每個(gè)環(huán)節(jié)都精細(xì)把控，力求用戶體驗(yàn)盡善盡美。

在品質(zhì)扎實(shí)的基礎(chǔ)上，NN Limited堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)，根據(jù)粉絲的需求不斷改善款式版型。在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)選款、改版的基礎(chǔ)上，李菁會(huì)進(jìn)一步篩選優(yōu)化，打造NN Limited獨(dú)特的風(fēng)格調(diào)性。

在李菁看來(lái)，對(duì)自制設(shè)計(jì)而言時(shí)尚潮流是一方面，更重要的是能真正符合粉絲的喜好。“我們的選款不是拍腦門(mén)決定的，而是根據(jù)粉絲的切實(shí)反饋的需求來(lái)的。她們想要什么款，我們就會(huì)安排設(shè)計(jì)去嘗試、去測(cè)款。”

當(dāng)前，NN Limited維持每月3次左右上新，每次上新近30款新品，并根據(jù)當(dāng)季服飾需求打造不同的品類專場(chǎng)或主題大場(chǎng)，維持粉絲的新鮮感?！罢承詮?qiáng)的老粉會(huì)一年四季的衣服都在我家買(mǎi)?！崩钶紙?jiān)持用心打造粉絲喜歡的好產(chǎn)品，粉絲的每次信任下單也讓李菁有了滿滿成就感。

潛心備戰(zhàn)引爆大促，厚積薄發(fā)探索長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)

多年經(jīng)營(yíng)以來(lái)，一次次大促的實(shí)戰(zhàn)洗禮讓NN Limited對(duì)品牌成長(zhǎng)路徑愈發(fā)清晰，也堅(jiān)定了他們進(jìn)一步擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)的信心。

今年618期間，團(tuán)隊(duì)便敏銳地覺(jué)察到粉絲基數(shù)與購(gòu)買(mǎi)力的顯著提升?！叭ツ甑挠鸾q服專場(chǎng)賣出4000多件，今年上半年也持續(xù)出現(xiàn)爆款。我們分析，很多老客收到貨覺(jué)得特別值，所以618清倉(cāng)活動(dòng)形成‘瘋搶’局面，庫(kù)存幾乎售空?！崩钶急硎尽?/p>

618大促后的數(shù)據(jù)進(jìn)一步印證了這一點(diǎn)，品牌粉絲數(shù)量同比增長(zhǎng)近50%?；谶@一積極信號(hào)，NN Limited提前將目光投向雙11，著手謀劃新一輪增長(zhǎng)。自9月起，團(tuán)隊(duì)便啟動(dòng)系統(tǒng)性備戰(zhàn)工作，從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)排期都做了超前部署，為可能的銷售爆發(fā)做足準(zhǔn)備。

雙11的皮草大場(chǎng)率先驗(yàn)證了這一策略的有效性，銷售額較去年翻倍，極大增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)信心。而真正將備戰(zhàn)成果推向高潮的，是10月21日的羽絨服專場(chǎng)。該場(chǎng)直播創(chuàng)下單場(chǎng)GMV突破1500萬(wàn)的紀(jì)錄，遠(yuǎn)超團(tuán)隊(duì)預(yù)期。

復(fù)盤(pán)這場(chǎng)爆發(fā)，NN Limited將其歸因于“天時(shí)地利人和”的共振。前期預(yù)熱階段，視頻的播放量、互動(dòng)率與預(yù)約數(shù)據(jù)已顯露出爆發(fā)潛力；在數(shù)據(jù)支撐下，團(tuán)隊(duì)果斷加大商業(yè)化投放，精準(zhǔn)激活老客并高效拉新。直播過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)也調(diào)整節(jié)奏，加快環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換，并嘗試引入每小時(shí)送羽絨服、手機(jī)、平板等重磅福利，成功營(yíng)造出火熱的銷售氛圍。

而所有運(yùn)營(yíng)動(dòng)作的背后，產(chǎn)品始終是根本支撐。去年積累的“質(zhì)量好”用戶口碑，構(gòu)成了堅(jiān)實(shí)的復(fù)購(gòu)基礎(chǔ)，形成“自然流撬動(dòng)付費(fèi)流”的良性循環(huán)。本場(chǎng)大促中，羽絨服品類涌現(xiàn)出多款爆品，其中單品單日下單量突破7000單，成為引爆全場(chǎng)的關(guān)鍵。

隨著雙11進(jìn)程推進(jìn)，NN Limited持續(xù)優(yōu)化經(jīng)營(yíng)動(dòng)作，一方面提升發(fā)貨效率、改善消費(fèi)體驗(yàn)，另一方面也計(jì)劃通過(guò)“天降紅包”等福利進(jìn)一步回饋粉絲。

展望未來(lái)，厚積薄發(fā)成為NN Limited發(fā)展的核心邏輯?！敖衲晡覀冮_(kāi)發(fā)了更豐富的產(chǎn)品線，后續(xù)計(jì)劃提高開(kāi)播頻率，在大場(chǎng)之外穿插小型上新，持續(xù)拉動(dòng)粉絲活躍與GMV增長(zhǎng)。”

與此同時(shí)，品類拓展也已提上日程，以滿足粉絲的多元需求。“許多老粉絲伴隨品牌一路成長(zhǎng)，如今他們有了孩子，出于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的信任，強(qiáng)烈呼吁我們拓展童裝線。”

在內(nèi)容層面，NN Limited也不斷探索場(chǎng)景化創(chuàng)新。團(tuán)隊(duì)正計(jì)劃在冬季前往新疆開(kāi)展實(shí)景直播，讓粉絲在真實(shí)雪景中感受產(chǎn)品魅力，進(jìn)一步激發(fā)購(gòu)買(mǎi)欲望。

以過(guò)硬產(chǎn)品為根基，以用戶信任為紐帶，輔以精準(zhǔn)有力的運(yùn)營(yíng)策略，NN Limited正是在這樣的閉環(huán)邏輯中，于流量洪流中穩(wěn)穩(wěn)抓住每一次機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)品牌與生意的持續(xù)爆發(fā)。