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為何三大運營商要重啟eSIM業(yè)務(wù)?
在2025 MWC上海展期間,中國聯(lián)通、中興通訊、聯(lián)想聯(lián)合發(fā)布了支持eSIM的Pad產(chǎn)品,這是中國聯(lián)通在“AI+5G+eSIM”領(lǐng)域的典型成果。
2025-06-27 10:06:46
來源:通信世界雜志 孫永杰??

通信世界網(wǎng)消息(CWW)6月19日,在2025 MWC上海展期間,中國聯(lián)通、中興通訊、聯(lián)想聯(lián)合發(fā)布了支持eSIM的Pad產(chǎn)品,這是中國聯(lián)通在“AI+5G+eSIM”領(lǐng)域的典型成果。此次發(fā)布標(biāo)志著中國聯(lián)通在推動eSIM技術(shù)與智能終端融合方面取得了重要進展。

此前,“三大運營商時隔兩年終于決定重啟eSIM業(yè)務(wù)”的新聞在業(yè)內(nèi)引發(fā)了廣泛關(guān)注。雖然官方并未正式統(tǒng)一發(fā)布通知,但從當(dāng)前消息來看,中國聯(lián)通已在北京、天津、河北等25個省市率先恢復(fù)了eSIM業(yè)務(wù);中國移動正在優(yōu)化系統(tǒng),將逐步開放全國業(yè)務(wù)支持;中國電信雖尚未恢復(fù),但也承認(rèn)正在進行相關(guān)系統(tǒng)升級。

eSIM是一種嵌入設(shè)備內(nèi)部的虛擬SIM卡,不需要實體卡、不需要插拔,所有的開卡、換卡、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)等操作都可以在線完成,極大地簡化了用戶操作。

對普通消費者而言,最直觀的便利就是辦理換卡業(yè)務(wù)時,不用再去線下營業(yè)廳,也不用擔(dān)心卡托損壞或換卡失敗,哪怕是攜號轉(zhuǎn)網(wǎng),只要在手機上點幾下就能解決,非常方便。而對手機廠商而言,eSIM省去了SIM卡槽的物理結(jié)構(gòu),不僅能夠節(jié)省內(nèi)部空間,還提升了設(shè)備的一體化、防水性能,讓設(shè)計更加輕薄。

盡管如此,eSIM在中國的推廣并非一帆風(fēng)順。早在2021年,三大運營商就曾推出eSIM業(yè)務(wù),主要應(yīng)用于智能手表的一號雙終端。但到了2023年,這項業(yè)務(wù)因系統(tǒng)升級被集體叫停,但兩年未恢復(fù)則反映出更深層次的問題。

例如eSIM技術(shù)雖好,卻觸動了運營商既有利益鏈條,主要體現(xiàn)在兩方面。一是eSIM使得攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)更加便捷,用戶不再依賴線下辦理,簡化了更換運營商的流程,這對依賴“用戶鎖定”的運營商傳統(tǒng)模式構(gòu)成挑戰(zhàn);二是取消實體卡將沖擊整個SIM卡產(chǎn)業(yè)鏈,包括卡片制造商、物流渠道、營業(yè)廳服務(wù)等傳統(tǒng)環(huán)節(jié),令大量從業(yè)者面臨邊緣化境地,因此運營商內(nèi)部阻力巨大。

此外,對于用戶來說,eSIM“寫卡”過程依賴網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程傳輸,帶來了新的隱私與安全問題。早年甚至有不法分子通過技術(shù)手段截取eSIM的“寫卡”數(shù)據(jù),克隆流量卡用于詐騙,導(dǎo)致用戶與運營商雙重受損。而在實名制方面,eSIM的全程線上操作也難以保障身份驗證的合規(guī)性,給監(jiān)管帶來更大壓力。

基于此,在監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)尚不健全、配套機制尚未完善的背景下,運營商選擇暫停eSIM業(yè)務(wù)以規(guī)避潛在風(fēng)險并不意外。

然而科技發(fā)展日新月異,用戶對便捷化的需求與設(shè)備廠商對輕量化設(shè)計的追求正在推動eSIM從可選項走向必選項,尤其是蘋果的“強行入局”起到了催化劑的作用。

據(jù)業(yè)內(nèi)爆料,中國聯(lián)通早在3月就悄然上線過iPhone專屬eSIM開通頁面,頁面中甚至出了iPhone手機號轉(zhuǎn)移等代碼,雖然頁面很快被撤下,但不難看出運營商確實在積極準(zhǔn)備。

如果eSIM業(yè)務(wù)全面放開,對市場格局的影響將是深遠(yuǎn)的。

首先受益的是高端設(shè)備用戶,尤其是iPhone用戶,再也不用在換運營商時更換實體卡。其次,美版iPhone也有望借此打通國內(nèi)使用渠道,以往需要通過“硬改”才能實現(xiàn)國內(nèi)通話功能的弊病有望得到解決。最后,智能手表、平板等設(shè)備將真正迎來獨立聯(lián)網(wǎng)時代,從而提升實際使用價值。運營商雖然在短期內(nèi)失去了一部分“話語權(quán)”,但只要能在eSIM時代通過提升服務(wù)質(zhì)量、創(chuàng)新套餐等重新贏得用戶,也不失為一次轉(zhuǎn)型契機。

總之,eSIM并非一項“全無代價的進步”,它在便利背后也伴隨著挑戰(zhàn)和博弈。但此次隨著iPhone公司的推動和用戶的期待,三大運營商不得不順勢而為。而當(dāng)eSIM真正落地,三大運營商也將迎來不可避免的數(shù)字化升級挑戰(zhàn)。

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