近日，快手本地生活聯(lián)合飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布《2025快手本地生活用戶洞察報告》。2024年，消費作為經(jīng)濟增長“壓艙石”的作用愈發(fā)顯著。全年社會消費品零售總額達48.3萬億元，同比增長3.5%，其中商品零售額42.7萬億元，增長3.2%。服務(wù)消費強勢崛起，零售額同比增長6.2%，有望成為拉動經(jīng)濟增長的新動力源和穩(wěn)定錨，也標志著中國消費從“商品主導”向“服務(wù)+商品雙輪驅(qū)動”轉(zhuǎn)型。

2024年快手本地生活GMV同比增長200%，其中新線城市（三線及以下城市）GMV同比增長均超220%；2024年日均支付用戶數(shù)量同比增長100%，其中新線城市用戶占比超62%，“新線城市+AI”將成為快手本地生活的增長引擎。

艾媒咨詢預測，數(shù)字經(jīng)濟快速發(fā)展的推動下，本地生活服務(wù)行業(yè)各領(lǐng)域?qū)⒈３址€(wěn)定增長，預計2025年本地生活服務(wù)規(guī)模將超2.5萬億。其中，二三線城市網(wǎng)民對本地生活服務(wù)消費意愿更高，隨著城鎮(zhèn)化、數(shù)字化進程不斷推進，消費者對各類到店、到家服務(wù)使用需求將進一步被激活。

根據(jù)北京大學、中國社科院等機構(gòu)調(diào)查研究，農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、成為常住人口后，人均消費將提高30%；在城鎮(zhèn)落戶后，人均消費將再提高30%。當前我國農(nóng)村居民、城鎮(zhèn)居民年人均消 費支出分別為1 .9萬元、3 .5萬元，如果農(nóng)民進城完全成為市民，年均消費將增加1 .5萬元。根據(jù)城鄉(xiāng)居民年均消費支出差距測算，城鎮(zhèn)化率每增長1個百分點，每年可以新增2000多億元的消費需求。

在大力提振消費被列為今年政府工作的首要工作任務(wù)的大背景下，本地生活服務(wù)成為消費復蘇的 “毛細血管”，直接觸達居民高頻剛需。

2024年，快手本地生活用戶規(guī)模和GMV繼續(xù)保持高速增長態(tài)勢，全年GMV較上年增長近200%，訂單量同比增長超160%。

（圖為快手本地生活GMV和訂單量增長情況）

2024年，快手本地生活業(yè)務(wù)支付用戶數(shù)同比增長超100%。依托于短視頻和直播為核心的內(nèi)容生 態(tài)，持續(xù)重構(gòu)用戶消費決策鏈條，種草——交易——分享的高粘性鏈路下，2024年有動銷短視頻 數(shù)量同比增長58%,有動銷直播數(shù)量同比增長265%。

（圖為快手本地生活支付用戶數(shù)等數(shù)據(jù)增長情況）

快手作為用戶強心智、高粘性的內(nèi)容消費平臺，用戶除日常進 行高頻的短視頻、直播消費外，也逐步通過主動搜索找到自己 所需的本地生活服務(wù)并達成最終購買行為。2024年第三季度月均使用快手搜索的用戶超過5億，日均搜索次數(shù)同比增長 20%。2024年，快手本地生活搜索場景成交GMV同比增長286%。

過去一年，快手7億老鐵用戶與本地生活服務(wù)的“化學反應(yīng)”形成乘數(shù)效應(yīng)。品牌下沉、區(qū)域拓展戰(zhàn)略與老鐵消費升級需求相遇，帶動區(qū)域市場滲透率提升，引領(lǐng)商家服務(wù)品質(zhì)升級，形成正向循環(huán)。內(nèi)容場與交易場深度融合，重新定義本地生活服務(wù)增長邊界。

在中國消費市場新舊動能轉(zhuǎn)換關(guān)鍵節(jié)點，商家需抓住服務(wù)消費崛起機遇，理解市場趨勢，深度擁抱快手等內(nèi)容社區(qū)生態(tài)，激活平臺經(jīng)濟“連接器”價值。飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的《2025快手本地生活用戶洞察報告》為商家提供了穿越周期、制勝增量市場的路線圖。