近日，快手本地生活聯(lián)合飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布《2025快手本地生活用戶(hù)洞察報(bào)告》。2024年，消費(fèi)作為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)“壓艙石”的作用愈發(fā)顯著。全年社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)48.3萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)3.5%，其中商品零售額42.7萬(wàn)億元，增長(zhǎng)3.2%。服務(wù)消費(fèi)強(qiáng)勢(shì)崛起，零售額同比增長(zhǎng)6.2%，有望成為拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的新動(dòng)力源和穩(wěn)定錨，也標(biāo)志著中國(guó)消費(fèi)從“商品主導(dǎo)”向“服務(wù)+商品雙輪驅(qū)動(dòng)”轉(zhuǎn)型。

2024年快手本地生活GMV同比增長(zhǎng)200%，其中新線(xiàn)城市（三線(xiàn)及以下城市）GMV同比增長(zhǎng)均超220%；2024年日均支付用戶(hù)數(shù)量同比增長(zhǎng)100%，其中新線(xiàn)城市用戶(hù)占比超62%，“新線(xiàn)城市+AI”將成為快手本地生活的增長(zhǎng)引擎。

艾媒咨詢(xún)預(yù)測(cè)，數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的推動(dòng)下，本地生活服務(wù)行業(yè)各領(lǐng)域?qū)⒈３址€(wěn)定增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)2025年本地生活服務(wù)規(guī)模將超2.5萬(wàn)億。其中，二三線(xiàn)城市網(wǎng)民對(duì)本地生活服務(wù)消費(fèi)意愿更高，隨著城鎮(zhèn)化、數(shù)字化進(jìn)程不斷推進(jìn)，消費(fèi)者對(duì)各類(lèi)到店、到家服務(wù)使用需求將進(jìn)一步被激活。

根據(jù)北京大學(xué)、中國(guó)社科院等機(jī)構(gòu)調(diào)查研究，農(nóng)民向城鎮(zhèn)轉(zhuǎn)移、成為常住人口后，人均消費(fèi)將提高30%；在城鎮(zhèn)落戶(hù)后，人均消費(fèi)將再提高30%。當(dāng)前我國(guó)農(nóng)村居民、城鎮(zhèn)居民年人均消 費(fèi)支出分別為1 .9萬(wàn)元、3 .5萬(wàn)元，如果農(nóng)民進(jìn)城完全成為市民，年均消費(fèi)將增加1 .5萬(wàn)元。根據(jù)城鄉(xiāng)居民年均消費(fèi)支出差距測(cè)算，城鎮(zhèn)化率每增長(zhǎng)1個(gè)百分點(diǎn)，每年可以新增2000多億元的消費(fèi)需求。

在大力提振消費(fèi)被列為今年政府工作的首要工作任務(wù)的大背景下，本地生活服務(wù)成為消費(fèi)復(fù)蘇的 “毛細(xì)血管”，直接觸達(dá)居民高頻剛需。

2024年，快手本地生活用戶(hù)規(guī)模和GMV繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，全年GMV較上年增長(zhǎng)近200%，訂單量同比增長(zhǎng)超160%。

（圖為快手本地生活GMV和訂單量增長(zhǎng)情況）

2024年，快手本地生活業(yè)務(wù)支付用戶(hù)數(shù)同比增長(zhǎng)超100%。依托于短視頻和直播為核心的內(nèi)容生 態(tài)，持續(xù)重構(gòu)用戶(hù)消費(fèi)決策鏈條，種草——交易——分享的高粘性鏈路下，2024年有動(dòng)銷(xiāo)短視頻 數(shù)量同比增長(zhǎng)58%,有動(dòng)銷(xiāo)直播數(shù)量同比增長(zhǎng)265%。

（圖為快手本地生活支付用戶(hù)數(shù)等數(shù)據(jù)增長(zhǎng)情況）

快手作為用戶(hù)強(qiáng)心智、高粘性的內(nèi)容消費(fèi)平臺(tái)，用戶(hù)除日常進(jìn) 行高頻的短視頻、直播消費(fèi)外，也逐步通過(guò)主動(dòng)搜索找到自己 所需的本地生活服務(wù)并達(dá)成最終購(gòu)買(mǎi)行為。2024年第三季度月均使用快手搜索的用戶(hù)超過(guò)5億，日均搜索次數(shù)同比增長(zhǎng) 20%。2024年，快手本地生活搜索場(chǎng)景成交GMV同比增長(zhǎng)286%。

過(guò)去一年，快手7億老鐵用戶(hù)與本地生活服務(wù)的“化學(xué)反應(yīng)”形成乘數(shù)效應(yīng)。品牌下沉、區(qū)域拓展戰(zhàn)略與老鐵消費(fèi)升級(jí)需求相遇，帶動(dòng)區(qū)域市場(chǎng)滲透率提升，引領(lǐng)商家服務(wù)品質(zhì)升級(jí)，形成正向循環(huán)。內(nèi)容場(chǎng)與交易場(chǎng)深度融合，重新定義本地生活服務(wù)增長(zhǎng)邊界。

在中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，商家需抓住服務(wù)消費(fèi)崛起機(jī)遇，理解市場(chǎng)趨勢(shì)，深度擁抱快手等內(nèi)容社區(qū)生態(tài)，激活平臺(tái)經(jīng)濟(jì)“連接器”價(jià)值。飛瓜數(shù)據(jù)發(fā)布的《2025快手本地生活用戶(hù)洞察報(bào)告》為商家提供了穿越周期、制勝增量市場(chǎng)的路線(xiàn)圖。