近日,拼多多旗下跨境電商平臺Temu(拼團)的用戶數量正在迅速趕超美國第一大電商平臺亞馬遜,成北美市場新寵。總部位于中國廣州SHEIN(希音)已成為與ZARA比肩的法國第二大服裝與時尚品牌;阿里巴巴國際站AliExpress(速賣通)成為韓國第二大電商平臺;TikTok Shop(TikTok電商)進入美國市場僅一年,月活躍用戶量便達到了1.7億,幾乎占美國人口的一半。
權威數據分析機構Data.ai最新發(fā)布的《2024移動市場報告》顯示,中國跨境電商“四小龍”(Temu、SHEIN、AliExpress和TikTok Shop)在過去一年全球下載量激增,霸榜2023年全球購物類應用下載增速排行榜前4名。亞馬遜CEO安迪·賈西認為,中國跨境電商在征戰(zhàn)海外市場多年后,終于成為不容忽視的力量。
Temu:以極致性價比快速打開市場
提起拼多多,業(yè)內觀點褒貶不一。有的盛贊其“物美價廉、品類豐富”,也有的質疑其“‘砍一刀’背后層層套路”。然而,不可否認的是,這家2015年才成立的公司,僅用短短幾年時間,就成功打破了中國市場淘寶、京東“雙寡頭”格局。
脫胎于“拼多多”,Temu自誕生之日起便復制國內市場打法,明確走上了以“極致”性價比快速打開國際市場的路線。相關數據顯示,Temu大部分商品價格低于 10 美元。一些鞋服、日用品等的價格比競爭對手低30%~50%。
近來,在通貨膨脹和全球經濟不確定性的雙重壓力下,高性價比商品的需求旺盛。歐睿國際分析師Fatima Linares表示,在持續(xù)的生活成本危機要求人們更注重預算的時候,Temu的廚具和相應電子產品價格在5到10美元之間,具有很強的吸引力。
憑借“Team Up,Price Down”(美版“砍一刀”)的機制,Temu成功吸引了大量追求性價比的海外消費者。市場調研機構SensorTower數據顯示,2023年Temu下載量激增23倍,超過3.2億次,成為全球下載量最大,增長最快的電商應用。
不過,新蛋集團全球CEO鄒果慶表示,低價席卷海外的模式可能導致一些企業(yè)短期內快速增長,但也面臨著競爭加劇、市場飽和與利潤遞減的風險。低價策略可以作為短期獲取市場的一種手段,但長期而言,還是需要回歸商品品質、客戶服務和品牌打造,才可以為中國出海企業(yè)構建長期可持續(xù)的競爭力。
SHEIN:敏捷的供應鏈模式是制勝關鍵
SHEIN是一家以女性快時尚為業(yè)務主體的跨境B2C互聯網企業(yè)?!案哳l上新”是SHEIN的標簽之一。
在廣州市番禺區(qū),有超過3.4萬家服裝企業(yè)在此集聚,其中有7000多家為服裝制造企業(yè),銷售類超2.7萬家,服裝產業(yè)“四上”企業(yè)157家,形成了集研究、設計、投料、生產、定制、引進、批發(fā)、銷售的完善供應鏈條。SHEIN在該區(qū)南村鎮(zhèn)自建了供應鏈中心,將上新周期縮短到7天,遠快于傳統(tǒng)服飾品牌的6—9個月。
“中國不缺供應鏈資源,能垂直至某個領域,把上下游海量供應商以有條不紊、高效運轉的模式充分銜接,并輸出自己的標準,這是SHEIN長久深耕的結果,也是其柔性供應鏈令人嘆服的地方?!惫┞氂谥缇畴娚唐脚_、目前負責賣家管理工作的某業(yè)內人士感慨道。
在自主品牌模式下,SHEIN按需生產的敏捷供應鏈模式,利用實際市場需求來預測銷售,同時控制生產,最終減少生產過剩,即柔性供應鏈下的“小單快反”。這種模式將其庫存降至個位數,遠低于行業(yè)平均水平(40%~50%),破解了服裝行業(yè)長期以來高庫存的棘手問題。
美國波士頓咨詢公司在報告中指出,以SHEIN為代表的創(chuàng)新敏捷供應鏈已是行業(yè)大勢所趨。
然而,“快”既是SHEIN的成功之道,也隱藏著風險。近日傳出因赴美IPO上市不順,SHEIN緊急改換目的地到英國倫敦的消息。究其原因,版權糾紛首當其沖。業(yè)內人士指出,SHEIN主打走快、走量,但原創(chuàng)能力不足、知識產權意識不夠,導致其陷入了版權糾紛的漩渦。
AliExpress:唯一自建物流的跨境電商
物流體驗始終是消費者網購時最關注要素之一。由于國際運輸距離長,涉及環(huán)節(jié)多,跨境物流往往運費較高。為了留住更多的海外客戶,各個跨境電商平臺都在物流方面下足了功夫。其中,AliExpress是跨境電商“四小龍”中唯一自建物流的跨境電商平臺。同為阿里系成員的菜鳥幫助AliExpress打通了跨境物流“最后一公里”。
10月11日,AliExpress宣布攜手菜鳥網絡,將“全球5日達”國際快遞服務擴展至14個國家,包括意大利、波蘭、日本等,進一步加速覆蓋歐洲、美洲和亞洲,以提升跨境商家的物流履約服務體驗。
“AliExpress全面推行托管模式一周年以來,保持著高速增長,聯合菜鳥打造的物流服務正是托管服務的核心優(yōu)勢之一?!盇liExpress物流供應鏈總經理軼云表示,過去兩年,在菜鳥國際快遞的支持下,AliExpress的全球平均送貨時長縮短了50%,重點國家送達時效提升到了5至7天。
AliExpress與菜鳥的合作,還將來自中國的物流科技推向了世界舞臺。比如,利用AI算法優(yōu)化配送路徑,無人機和無人車配送試點項目的推進,以及區(qū)塊鏈技術在供應鏈透明度上的應用,這些前沿科技的應用不僅提高了物流效率,還有效降低了成本,為全球電商的可持續(xù)發(fā)展提供了新的可能。
同樣,在物流方面,AliExpress也曾引起賣家爭議。此前,AliExpress在西班牙、德國、法國、美國等地上線的免費退貨服務“free returns”(15天內無理由免費退貨)備受入駐商家詬病。賣家們普遍認為,該政策的實施讓惡意退貨在所難免。不過,后來AliExpress祭出一招——凡加入“百億補貼品牌出?!庇媱澋纳碳遥艘绘I入駐AliExpress,還可以同步在阿里國際旗下的Lazada、Miravia、Daraz、Trendyol等多個電商渠道銷售,覆蓋東南亞、南亞、歐洲、中東等全球重點市場。這一定程度上緩和了其與入駐商家之間的矛盾。
TikTok Shop:內容直播引領電商新風向
上線北美地區(qū)僅一年,內容場GMV(商品交易總額)暴增557%,日支付用戶數增長超3倍,內容電商創(chuàng)作者數量同比增長超10倍,有銷售記錄的電商賣家數量每個季度都保持了超過70%的增長率,這便是TikTok Shop在海外市場創(chuàng)造的一場奇跡。
在以貨架為主流的海外電商生態(tài)中,TikTok Shop將興趣電商與直播電商結合,快速將自身的流量進行變現的模式獨樹一幟。受益于TikTok社交平臺在國外的走紅,TikTok Shop相較于其他跨境電商平臺更容易實現內容供給側從“種草”到“轉化”的閉環(huán),這也使其成為了全球唯一成規(guī)模的內容電商平臺。
“TikTok 是一個天然流量平臺,長期來看將流量轉化為銷量是成立的模式,就如同 Facebook將流量轉化成廣告一樣,TikTok只需要考慮如何將流量與貨結合就行;另外,越來越多的賣家在積極擁抱TikTok,比如其在印尼市場增長很快,賣家賺到錢很容易吸引周邊賣家也去嘗試?!毙巧屉娚虈H業(yè)務總監(jiān)馬田說道。
以短視頻與直播為主的內容電商正在加速海外市場消費習慣變革。知名保溫杯品牌Meoky的TikTok Shop渠道負責人坦言:達人營銷、自播和自制短視頻帶來的流量已經占到店鋪流量的70%,其中達人營銷更是占到50%。據悉,自Meoky入駐TikTok Shop以來,GMV已超過千萬美元。
樹大招風,極速擴張的TikTok Shop與TikTok一樣遭到了各方勢力的圍攻,美國、印度尼西亞等都曾對其百般刁難。業(yè)內專家分析指出,TikTok Shop要在這兩個市場站穩(wěn)腳跟,必須進行本地化戰(zhàn)略的深度布局,包括優(yōu)化物流體系、提升售后服務水平、與當地的供應鏈建立更緊密的合作關系等。
責任編輯:宋婧
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