搶跑618 蘇寧易購(gòu)召開(kāi)商家大會(huì)
5月8日,蘇寧易購(gòu)于南京徐莊總部,召開(kāi)了2024年度618商家大會(huì)。會(huì)上,蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)一系列的舉措,幫助中小商家降本提效,共贏618。
2024-05-09 20:52:42
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5月8日,蘇寧易購(gòu)于南京徐莊總部,召開(kāi)了2024年度618商家大會(huì)。會(huì)上,蘇寧易購(gòu)?fù)ㄟ^(guò)一系列的舉措,幫助中小商家降本提效,共贏618。

去年,蘇寧易購(gòu)針對(duì)不同層級(jí)的商戶,推出了天量、云帆、超新星三大扶持計(jì)劃,進(jìn)行有針對(duì)性地扶持。數(shù)據(jù)顯示,天量計(jì)劃協(xié)助大品牌提高了16%的運(yùn)營(yíng)效率;云帆計(jì)劃幫助一批中小商戶降低了30%—50%的運(yùn)營(yíng)成本;在超新星計(jì)劃的刺激下,新商戶入駐量環(huán)比增長(zhǎng)300%。

今年618蘇寧易購(gòu)將在三大計(jì)劃的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步降低運(yùn)營(yíng)成本,提升運(yùn)營(yíng)效率。

618期間,蘇寧易購(gòu)將主打百億補(bǔ)貼和大聚惠兩大玩法,為商戶提供包括全額費(fèi)用承擔(dān)、降低專項(xiàng)扣點(diǎn)、多渠道流量?jī)A斜等在內(nèi)的多重補(bǔ)貼與扶助措施。

在向商戶讓利的同時(shí),蘇寧易購(gòu)也對(duì)商戶提出了更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保消費(fèi)者下單后,24小時(shí)-48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。

具體措施如下:

第一,提供30天價(jià)保。凡618期間在蘇寧購(gòu)買帶有“價(jià)?!眻D標(biāo)的商品,如果在30天內(nèi)降價(jià)了,蘇寧易購(gòu)將退賠差價(jià)。

第二,提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),免除消費(fèi)者的后顧之憂,試用后發(fā)現(xiàn)不合適,可免費(fèi)原路退回,且退款極速到賬。

第三,承諾晚發(fā)賠。具體措施是,超過(guò)48小時(shí)不發(fā)貨或超過(guò)承諾時(shí)間到貨,將觸發(fā)“晚發(fā)晚到賠付”的機(jī)制,消費(fèi)者有權(quán)申請(qǐng)商品實(shí)付金額5%的賠償金。

此外,618期間,Super尊享會(huì)員還有家電免費(fèi)清洗、365天包退換、無(wú)限免郵、專屬消費(fèi)券、專屬商品等超級(jí)福利。

蘇寧易購(gòu)“618”負(fù)責(zé)人表示:經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,各大電商平臺(tái)618的商品和價(jià)格都在趨同,光靠?jī)r(jià)格不足以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。唯有服務(wù)可以做得更好,蘇寧易購(gòu)的服務(wù)每進(jìn)步1%,在競(jìng)爭(zhēng)中就多1%的優(yōu)勢(shì)。

值得注意的是,商家大會(huì)公布了今年蘇寧易購(gòu)618的節(jié)奏。

本次618將于5月17日全面開(kāi)啟,持續(xù)至6月20日;并在5月31日晚八點(diǎn)和6月15日晚八點(diǎn)進(jìn)入兩輪爆發(fā)期。6月1日-14日,各品類超級(jí)品牌日將輪番上陣,帶給消費(fèi)者不同的驚喜。

蘇寧易購(gòu)電商平臺(tái)事業(yè)部總裁王葵表示:“今年618,我們將為受到用戶認(rèn)可的商品提供更大的‘確定性’流量,有產(chǎn)品力、價(jià)格力和服務(wù)力的商品將被優(yōu)先展示給消費(fèi)者”。他表示,蘇寧易購(gòu)將進(jìn)一步降低商家開(kāi)店和經(jīng)營(yíng)成本,把真正的實(shí)惠帶給消費(fèi)者。

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