[釘科技觀察] 買(mǎi)了視頻網(wǎng)站VIP會(huì)員,卻無(wú)法通過(guò)手機(jī)投屏使用,這樣的做法合理合法嗎?日前,視頻網(wǎng)站優(yōu)酷在回應(yīng)有關(guān)質(zhì)疑的時(shí)候,這樣表示:優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)可在手機(jī)端、平板電腦端、電腦端使用。如用戶(hù)需要在電視端觀看,建議購(gòu)買(mǎi)或者升級(jí)為酷喵會(huì)員,加享電視端權(quán)益。
另外,媒體也報(bào)道稱(chēng),優(yōu)酷站內(nèi)《優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)協(xié)議》中,第二條規(guī)定,優(yōu)酷VIP會(huì)員服務(wù)可在手機(jī)端、平板電腦端、電腦端使用,不可在電視端使用。
也就是說(shuō),優(yōu)酷對(duì)于VIP會(huì)員的權(quán)益做了清晰告知,不提供大屏投屏服務(wù),并不算違約或者侵權(quán)。一些專(zhuān)家也表示,網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)的確是分載體平臺(tái)的,優(yōu)酷這樣的設(shè)置并沒(méi)有太大問(wèn)題。
當(dāng)然,很多網(wǎng)友并不認(rèn)可這一說(shuō)法。主要觀點(diǎn)包括,投屏是類(lèi)似于進(jìn)度條、音量控制一樣的功能,而不是內(nèi)容本身,不屬于新的內(nèi)容服務(wù),因此也不該再單獨(dú)收費(fèi)。另外,根據(jù)網(wǎng)友反饋,目前,除了個(gè)別國(guó)外版權(quán)內(nèi)容外,愛(ài)奇藝、騰訊、芒果TV和B站等長(zhǎng)視頻平臺(tái)的會(huì)員內(nèi)容均能免費(fèi)投屏。
在《釘科技》看來(lái),優(yōu)酷對(duì)投屏服務(wù)進(jìn)行二次收費(fèi),雖然看起來(lái)有理有據(jù),但實(shí)際效果未必會(huì)如其所愿。
一方面,從優(yōu)酷VIP升級(jí)為酷喵VIP,每月需追加支付18元的費(fèi)用,電視端酷喵VIP年費(fèi)為488元,這樣的價(jià)格門(mén)檻會(huì)阻擋很多用戶(hù)。
另一方面,如上所述,其他主流長(zhǎng)視頻平臺(tái)目前針對(duì)投屏都采用免費(fèi)服務(wù)的方式,而優(yōu)酷對(duì)此進(jìn)行收費(fèi),無(wú)疑會(huì)造成用戶(hù)的流失。
當(dāng)然,長(zhǎng)視頻平臺(tái)內(nèi)容始終是核心競(jìng)爭(zhēng)力,問(wèn)題在于優(yōu)酷能否在內(nèi)容比拼中占據(jù)更加優(yōu)勢(shì)的地位呢?至少?gòu)哪壳皝?lái)看,優(yōu)酷有掉隊(duì)之勢(shì)?!?021中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》顯示,截至2021年12月,愛(ài)奇藝、騰訊、芒果TV、嗶哩嗶哩、優(yōu)酷月活數(shù)分別為5.0億、4.9億、1.9億、1.8億、1.7億。
優(yōu)酷的處境,當(dāng)然也是長(zhǎng)視頻平臺(tái)整體處境的縮影。雖然其他長(zhǎng)視頻平臺(tái)暫時(shí)沒(méi)有對(duì)投屏進(jìn)行收費(fèi),但此前也通過(guò)“超前點(diǎn)映”等方式進(jìn)行二次收費(fèi),同樣遭到了網(wǎng)友的質(zhì)疑。
在短視頻平臺(tái)崛起后,長(zhǎng)視頻平臺(tái)的日子更加艱難。當(dāng)品牌商的廣告投放從長(zhǎng)視頻平臺(tái)轉(zhuǎn)向短視頻平臺(tái),而長(zhǎng)視頻平臺(tái)的內(nèi)容版權(quán)引進(jìn)成本、制作成本高居不下,會(huì)員數(shù)量增長(zhǎng)卻基本見(jiàn)頂,盈利就變得遙遙無(wú)期。
于是,超前點(diǎn)映、投屏付費(fèi)這類(lèi)的服務(wù)也逐漸出現(xiàn),長(zhǎng)視頻平臺(tái)不得不進(jìn)入“收入增加”和“用戶(hù)體驗(yàn)良好”難兩全的境地。
觀察來(lái)看,長(zhǎng)視頻平臺(tái)也在努力探索破局之道。最新的動(dòng)向是,與短視頻平臺(tái)攜手合作,雙方圍繞長(zhǎng)視頻內(nèi)容的二次創(chuàng)作與推廣等方面展開(kāi)合作。
《釘科技》認(rèn)為,這顯然是一個(gè)三贏的舉措:從短視頻平臺(tái)來(lái)說(shuō),獲得了大量的二創(chuàng)內(nèi)容資源,豐富了正版內(nèi)容庫(kù);從長(zhǎng)視頻平臺(tái)來(lái)看,可以實(shí)現(xiàn)一定程度的導(dǎo)流,獲得新的流量資源;從用戶(hù)來(lái)說(shuō),無(wú)論是長(zhǎng)視頻還是視頻平臺(tái),都有了更好的視頻觀看體驗(yàn)。
總之,《釘科技》認(rèn)為,長(zhǎng)視頻平臺(tái)尋求擺脫虧損、追求盈利合情合理,但在出臺(tái)具體的措施時(shí),還是要盡可能考慮到用戶(hù)體驗(yàn)不被破壞,甚至要將用戶(hù)體驗(yàn)擺在第一位,殺雞取卵式的激進(jìn)舉措往往事倍功半,只有增厚用戶(hù)利益的蛋糕,才有機(jī)會(huì)探索打造出多贏的格局。(釘科技原創(chuàng),轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來(lái)源:釘科技網(wǎng))
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