隨著生活節(jié)奏的不斷加快,越來越多智能產(chǎn)品走進尋常百姓家里。但實際上,繁瑣復(fù)雜的設(shè)備連接,不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)配置,無法讓消費者真正體驗到便捷的智慧生活,更談不上人性化的生態(tài)融合。

9月25日上午,美的與OPPO在深圳共同宣布升級戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,雙方將致力于為用戶打造智能產(chǎn)品的極致使用體驗、互融互通的場景體驗,最大化地實現(xiàn)雙邊用戶價值。美的集團董事長兼總裁方洪波與OPPO創(chuàng)始人兼CEO陳明永等共同出席了戰(zhàn)略合作簽署儀式。

美的集團與OPPO共同簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議

此次戰(zhàn)略合作的最大亮點,當數(shù)美的智能家電與OPPO手機的自動發(fā)現(xiàn)、極速配網(wǎng)功能。過去用戶需要下載家電APP,才能完成手機與智能設(shè)備的操控連接。步驟繁瑣的同時,還可能因為網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定導(dǎo)致連接失敗。但當你同時擁有美的智能家電和OPPO手機,走進家里,OPPO ColorOS系統(tǒng)可自動掃描識別周邊美的智能家電,發(fā)現(xiàn)未連接的設(shè)備,會通過系統(tǒng)消息推送的方式,提示用戶是否需要連接使用。接下來,只需輕輕一按,就可輕松實現(xiàn)手機與全屋智能家電的連接。這種無需下載APP也能極速配網(wǎng)的操作,不僅極大地提高了用戶體驗好感度,也可以和過去漫長的等待說BYE BYE ~

除了一按即連全屋家電,通過與OPPO ColorOS系統(tǒng)深度打通,所有接入手機的美的智能設(shè)備均可使用OPPO Breeno語音功能進行遠程操控。“懶癌”患者躺在床上也能遠程啟動空調(diào)、洗衣機、電飯煲等設(shè)備,真正擺脫空間限制,實現(xiàn)智能連接零負擔。

早在2018年7月,美的與OPPO等7家企業(yè)共同成立IoT生態(tài)聯(lián)盟,就端到端多品類智能產(chǎn)品連接展開合作。在過去2年內(nèi),美的全線智能產(chǎn)品成功接入OPPO HeyThings IoT平臺,覆蓋有30+家電品類,1000+ 產(chǎn)品型號,累計觸達上億用戶數(shù)量。目前,美的已成為OPPO IoT平臺上接入品類最多,用戶活躍數(shù)量最多的家電品牌。

美的集團副總裁兼CIO、IoT總裁張小懿在2020年OPPO開發(fā)者大會上演講

美的集團董事長兼總裁方洪波表示:“全面數(shù)字化、全面智能化正是美的當下的戰(zhàn)略聚焦點。我們需要大量運用數(shù)字技術(shù)和智能連接、智能內(nèi)容的方法重新定義過去幾十年不變的家電產(chǎn)品和服務(wù),重新定義我們過去二三十年沿用的努力方法和商業(yè)模式。接下來,我們將與OPPO一起,在生態(tài)圈建設(shè)、用戶運營、用戶體驗、國內(nèi)市場渠道的發(fā)展、海外市場的發(fā)展等方面展開合作?！?/span>

要做更懂你的智慧家電品牌,除了基礎(chǔ)智能設(shè)備連接,還需要了解用戶的使用場景和需求。因此,雙方共同提出了“美的+OPPO用戶圈層文化”概念,做更懂消費者的品牌。此外,在符合雙邊安全與隱私規(guī)定下,共建數(shù)據(jù)BI平臺,打通用戶、產(chǎn)品、市場、銷售及運營各個端口的數(shù)據(jù),讓雙邊品牌用戶享受到無處不在的便捷服務(wù)。

未來,當用戶選擇OPPO手機上的“便捷服務(wù)”功能,家里的美的智能凈水器濾芯需要更換時,手機會自動發(fā)送信息提示用戶。接著,用戶可直接在OPPO手機商城上完成從新濾芯購買到售后服務(wù)的完整鏈路,實現(xiàn)服務(wù)閉環(huán)。

此次戰(zhàn)略合作升級,雙方還將在線上線下共同打造“美的 X OPPO全球場景聯(lián)合實驗室”,全面布局廚房、起居、衛(wèi)浴三大生活場景以及空氣、水兩大專業(yè)場景,增強用戶需求與場景內(nèi)容的適配性,優(yōu)化產(chǎn)品使用體驗。

OPPO創(chuàng)始人兼CEO陳明永表示:“萬物互融生態(tài)要真正實現(xiàn)落地離不開與眾多合作伙伴的參與和共創(chuàng),大家可能知道OPPO的核心價值觀是本份,本份就決定了我們始終要堅持開放、利他。我們跟合作伙伴合作的時候必須做到共創(chuàng)共贏、相互成就。OPPO在大力研發(fā)并不斷推出一些核心場景產(chǎn)品的同時,一定要跟合作伙伴攜手,一起努力,推動萬物互融生態(tài)的發(fā)展?！?/span>

隨著國內(nèi)國際雙循環(huán)格局的展開,美的作為全球科技集團,也將攜手OPPO一同深耕海外智能產(chǎn)品市場,尤其是在東南亞區(qū)域,雙方將強強聯(lián)合,共創(chuàng)市場新機遇,建立緊密的產(chǎn)品連接和營銷互動,完善雙邊全球化布局。

美的與OPPO合作展望

未來,美的集團與OPPO將在技術(shù)、體驗、數(shù)據(jù)、營銷、渠道共五大板塊開展合作,不斷深化線上線下生態(tài)場景的互融互通,多渠道完善客戶服務(wù)體驗,共同推動數(shù)智技術(shù)的融合發(fā)展與創(chuàng)新,為全球用戶帶來更便捷、更人性化、更智能的產(chǎn)品體驗之旅。