[釘科技評述] 目前很多互聯(lián)網(wǎng)公司都想入局社交領(lǐng)域，畢竟如果拿到了社交主導(dǎo)權(quán)，那么其平臺流量基本得到了保障，所以很多年來，不少公司都嘗試去做社交產(chǎn)品，比如米聊、陌陌、脈脈、探探等。2019年1月15日，多閃、馬桶 MT 和聊天寶三款社交軟件發(fā)布，一時間引發(fā)了熱議，網(wǎng)友紛紛猜測三款軟件正在進(jìn)行對微信的“圍剿”。但分析來看，三款新的社交APP還存在諸多挑戰(zhàn)。

一是用戶量成問題，身邊沒有人使用。

最大的問題還是用戶量問題，即使是目前社交App榜首的微信，在其發(fā)展初期也是依靠QQ登錄這樣的方式來吸引用戶使用，而多閃、馬桶 MT 和聊天寶在如何吸引用戶的問題上也下了一些功夫，例如聊天寶選擇聊天就能賺取金幣，但效果很難持續(xù)。另外，馬桶MT的名字頗為吸引人，但作為一款社交軟件，起名馬桶實在是太丟印象分了，即便改名恐怕也難以抹去此前的負(fù)面印象。

筆者在春節(jié)期間，詢問了身邊的一些朋友，他們并沒有選擇下載這三款社交App，熱度甚至不如當(dāng)年的LINE（在2013年時，一部名為《來自星星的你》韓劇引起了熱議，劇中的角色使用的社交App LINE也受到了關(guān)注，就曾有朋友詢問我的LINE ID）。

另據(jù)了解，個推大數(shù)據(jù)在1月從用戶新增、留存以及卸載等維度對這三款新社交APP進(jìn)行了洞察分析。統(tǒng)計結(jié)果顯示，三款A(yù)pp在15日以及16日形成爆發(fā)式增長，之后都出現(xiàn)不同程度的新增用戶增速下降，而馬桶MT更是在發(fā)布次日就已出現(xiàn)了下降。聊天寶和多閃的次日留存率分別高達(dá)28.6%和34.34%，馬桶MT也有13.19%，但時間線拉長到7日后，數(shù)據(jù)一下子減半不止，聊天寶只剩下13.84%，多閃為16.34%，馬桶MT更是不到2%。

二是依靠紅包等方式難以解決社交痛點。

對于三款社交App來說，吸引用戶使用只是第一步。他們在發(fā)布時用戶量都有了爆發(fā)式增長，如果能夠留住這部分用戶，也將是App成功的關(guān)鍵。但從個推的數(shù)據(jù)來看，為何三款A(yù)pp最后的存留率都不高？主要原因恐怕還是無法解決社交痛點。

對于馬桶MT來說，其上線后被從應(yīng)用商店下架，后又因技術(shù)問題出現(xiàn)了嚴(yán)重BUG，影響了用戶的使用體驗，使得馬桶MT難以留存用戶。

而對于聊天寶這樣的聊天能夠賺錢的方式來吸引用戶，初期效果顯著，但這樣的關(guān)注度并不來自于產(chǎn)品本身，而是來自“薅羊毛”，當(dāng)用戶拿到了紅包后，很多就會選擇離開。

而多閃App脫胎于抖音，有不錯的用戶基礎(chǔ)，意圖沉淀抖音這個短視頻社區(qū)的社交關(guān)系，但其問題在于，這樣的邏輯和當(dāng)年QQ直接遷移社交關(guān)系到微信有很大不同，用戶是否愿意在微信之外再重構(gòu)一個熟人社交關(guān)系鏈，值得商榷。如果僅僅是在熟人關(guān)系鏈中進(jìn)行短視頻對話，微信完全可以覆蓋。

在筆者看來，這三個社交App都沒有解決社交痛點。可以與當(dāng)時筆者玩LINE時作為對比，當(dāng)時微信功能并沒有現(xiàn)在這么多，而LINE這款軟件在當(dāng)時擁有豐富的表情貼圖，擁有LINE游戲和軟件生態(tài)，這是當(dāng)時微信尚未擁有的功能，同時簡潔的外觀、已讀功能都會使得用戶對于LINE這款軟件自身的產(chǎn)品力做出認(rèn)可，而這三款A(yù)pp均未做出突破性創(chuàng)新，難以使得用戶進(jìn)行社交關(guān)系的遷移。

綜上所述，筆者認(rèn)為多閃、聊天寶、馬桶MT三款A(yù)pp目前并沒有足夠的產(chǎn)品力吸引到我們?nèi)ナ褂?，簡單的聊天賺紅包的行為無法掩蓋產(chǎn)品創(chuàng)新的不足，想要做社交最核心的還是產(chǎn)品帶給人們不一樣的體驗，從而吸引大量用戶進(jìn)行社交遷移。（釘科技原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明出處“釘科技”）